Процон у Сао Паулу и Парани обавештава Нетфлик о додатним трошковима

A Нетфлик објавио је прошле недеље да ће почети да обавештава кориснике да налог на платформи треба да користи само једно домаћинство. Као резултат тога, онима који деле рачуне са људима који не живе у истој кући биће наплаћена накнада – као да је то накнада за „екстра бод“ коју наплаћују оператери кабловске телевизије.

Након саопштења, Агенције за заштиту потрошача и одбрану примиле су неколико притужби претплатника на нову меру, што је довело до потребе за појашњењем.

O Процон/СП, у саопштењу објављен прошле среде, известио је да његово обавештење настоји да разуме шта тачно Нетфлик објављује својим претплатницима, да ли компанија примењује нове критеријуме наплате и како ће овај нови систем приступа функционисати.

 „Процон-СП саветује потрошаче који су примили било какву информацију од компаније о промени начина наплате претплате на услугу и сматрају је нерегуларном, да формално региструју рекламацију на веб страници ввв.процон.сп.гов.бр“, наводи се у саопштењу.

Тхе Прокон из Паране издао обавештење наглашавајући да компанија није јасно ставила до знања како ће разликовати кориснике који деле свој налог од претплатника који само приступају сервису за стриминг на различитим уређајима. Агенција наглашава да мера коју је компанија донела може представљати кршење Кодекса о заштити потрошача.

„Рекламни материјал компаније, који је доступан чак и на њеној веб страници, садржи фразе попут „гледајте где год желите“, што обмањује потрошаче, јер замишљају да се профили могу користити било где“, објашњава Клаудија Силвано, координатор Процон-ПР-а. .

Нетфлик има 20 дана да агенцији достави информације.

@мелиссакиио #нетфлик #нетфликсериес #нетфликфилмес #процон #нетфликбрасил #Паклене улице ♬ оригинални звук – Мел 🍯

* Текст овог чланка је делимично генерисан алатима вештачке интелигенције, најсавременијим језичким моделима који помажу у припреми, прегледу, превођењу и резимирању текстова. Текстуалне уносе су креирали Curto Вести и одговори из АИ алата су коришћени за побољшање коначног садржаја.
Важно је нагласити да су АИ алати само алати, а коначна одговорност за објављени садржај лежи на њима Curto Вести. Одговорним и етичким коришћењем ових алата, наш циљ је да проширимо могућности комуникације и демократизујемо приступ квалитетним информацијама. 🤖