Under en frågetund från Mynt skrivbord TV Nej CES 2023, verkställande direktören för Microsoft påpekade att världen går mot en mer digital miljö och att en hybrid internetmodell kan vara framtiden för företags- och konsumentrelationer. "När vi talar om komplett kundupplevelse måste vi ta hänsyn till metaversen", sa Bzeih.
REKLAM
Strategichefen för Microsoft har mer än 28 års erfarenhet inom fordons- och teknikområdena och säger att företagets nuvarande fokus ligger på "crossmobility functionality", med hänvisning till webbens nya ögonblick, som kopplar samman det fysiska och det virtuella. Som analysmetod gav han som exempel hur kunder använder plattformar för att göra inköp.
Enligt Bzeih kan konsumenter idag konfigurera färgerna och funktionerna på en bil genom metaversen. På så sätt påpekar han att det inte är nödvändigt för konsumenten att lämna och gå till en återförsäljare, bara gå in i den virtuella miljön.
Som ett praktiskt exempel gav han fallet Fiat, som främjar försäljningen av 500e-modellen från metaverse. Från ett virtuellt showroom checkar kunden ut fordonet och testar de verktyg de vill ha.
REKLAM
