โซเชียลเน็ตเวิร์กเต็มไปด้วยคำเตือนถึงอันตรายของมาตรการที่ถือเป็นการเลือกตั้งซึ่งอนุญาต สินเชื่อเงินเดือน - เมื่อหักค่างวดจากเงินเดือนโดยตรง – ถึงผู้รับผลประโยชน์จาก Auxílio Brasil
การเผยแพร่
เนื่องจากผู้ได้รับผลประโยชน์เป็นครอบครัวที่มีรายได้น้อย – บางคนอ่อนแอ – พวกเขาจึงเสี่ยงต่อการสูญเสียสิ่งที่มีเพียงเล็กน้อย ตามรายงานของ Caixa Econômica ระหว่างวันที่ 11 ถึง 20 ตุลาคมโอ้ แอป กล่องมี ได้รับคำขอสินเชื่อ 206 ล้านรายการ ในช่วงเวลาเดียวกันของเดือนกันยายนมีจำนวน 25 ล้านคน
ความคาดหวังกลายเป็นเรื่องน่าปวดหัว Idec 😕 กล่าว
สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคแห่งบราซิล (Idec) สร้างช่องทางผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการและโซเชียลเน็ตเวิร์ก ระหว่างวันที่ 11 ถึง 17 ตุลาคม เกี่ยวกับการร้องเรียนเกี่ยวกับการส่งสินค้าให้กับผู้รับผลประโยชน์ของ Auxílio Brasil พวกเขาเป็น มีการแมปข้อร้องเรียนมากกว่า 2 พันข้อในหมู่พวกเขาการคุกคามและการผูกมัดธนาคาร
“จะมีการประกาศเงินทุนภายใน 48 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม ผู้มีส่วนได้เสียส่วนใหญ่ที่ขอความช่วยเหลือบนโซเชียลมีเดียเตือนว่าธนาคารไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับความคืบหน้าของกระบวนการ ในหลายกรณี เมื่อผ่านระยะเวลาโดยประมาณสูงสุดไปแล้ว ข้อมูลที่ส่งคือข้อเสนอไม่ได้รับการยอมรับและเครดิตถูกปฏิเสธโดยไม่มีเหตุผล เพียงเตือนว่าเป็นนโยบายเครดิต” ผู้ประสานงานของ Idec Financial Services Program อธิบาย อิออน อาโมริม.
การเผยแพร่
จากข้อมูลของ Idec ขาดความโปร่งใสเกี่ยวกับกระบวนการ การเปิดเผยนโยบายการอนุมัติ และคำเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงของการเป็นหนี้มากเกินไป “คนไม่มีข้อมูลว่าไม่จำเป็นต้องใช้จนหมดในคราวเดียว” สถาบันระบุ
เมื่อระบบทำงานหนักเกินไป คลื่นแห่งการร้องเรียนก็เริ่มแพร่สะพัดบนโซเชียลมีเดีย เช่น การยกเลิกสินเชื่อ ปัญหาในการปลดเงิน และการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด
ต่อสู้กับอันตราย 
Idec ส่งบันทึกทางเทคนิคไปยังกระทรวงสาธารณะเพื่อเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการระงับการจ่ายเงินเดือนสำหรับผู้รับผลประโยชน์ของ Auxílio Brasil หน่วยงานร้องขอให้ศาลตรวจสอบของรัฐบาลกลางยกเลิกโครงการ
การเผยแพร่
“ด้วยปัญหาในการเข้าถึงช่องทาง ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับกระบวนการให้สิทธิ์ ความล่าช้าในการปล่อยเครดิต และการขาดความโปร่งใสในการเปิดเผยนโยบายการอนุมัติ ทำให้ระดับความวิตกกังวลในหมู่ผู้รับผลประโยชน์ที่กำลังมองหาข้อมูลจากช่อง YouTuber เพิ่มมากขึ้น ยังขาดการศึกษาทางการเงินอีกด้วย การดำเนินการส่วนใหญ่เมื่อได้รับการยืนยันแล้วจะเป็นการดำเนินการเพื่อให้ได้มูลค่าสูงสุด ยังไม่มีรายงานเตือนถึงความเสี่ยงด้านหนี้ ข้อมูลที่ระบุว่าไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรทั้งหมดพร้อมกัน สรุปก็คือ การไม่เคารพต่อประชากรกลุ่มเปราะบางที่สุด” Ione Amorim อธิบาย
ในการเคลื่อนไหวที่ผิดปกติ ครอบครัวที่มีรายได้น้อยได้รับแจ้งจาก Caixa ว่าเงินเงินเดือนที่เชื่อมโยงกับ Auxílio Brasil จะถูกฝากหลังการเลือกตั้งเท่านั้น กำหนดเวลาเดิมคือ 48 ชั่วโมง แต่ตอนนี้ธนาคารแจ้งว่าเงินควรเข้าบัญชีเท่านั้น ภายใน 15 วัน
เรื่องราวของผู้ที่ประสบปัญหา
Jenifer Kauane Batista ทำสัญญากับสินค้า Auxílio Brasil ผ่าน Caixa ในวันแรกที่มีการจำหน่ายที่ร้านขายลอตเตอรี สองวันต่อมาอนุมัติเงินกู้แล้วเธอก็ได้รับแจ้งว่า เงินจะออกภายใน 48 ชั่วโมง. แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้น เมื่อตรวจสอบใบสมัครของธนาคาร คำขอที่เคยปรากฏว่า "อนุมัติ" ได้กลับคืนสู่สถานะ "อยู่ระหว่างดำเนินการ"
การเผยแพร่
“ฉันพยายามโทรหา SAC อีกครั้ง แต่พวกเขาก็ไม่ได้รับสาย ฉันกำลังพยายามติดต่อ WhatsApp ของ Caixa แต่กลับทำให้ฉันมีข้อผิดพลาด ฉันไม่รู้ว่าฉันทำอะไรแล้ว” เธอซึ่งอาศัยอยู่ในปารานากัว (PR) กับสามีและลูกชายวัย 2,3 ขวบกล่าว เจนนิเฟอร์กู้เงิน XNUMX เรียลเรอัล “เงินจำนวนนี้จะช่วยฉันได้มากในการจ่ายบิลล่าช้าและซื้อของเข้าบ้าน” เขากล่าว
ในกลุ่ม WhatsApp, Facebook และ Telegram ติดตามโดย Estadãoบรรยากาศข้อความเต็มไปด้วยความขุ่นเคืองและการประท้วงจากผู้ที่ยังไม่ได้รับเงิน
ในกลุ่ม Facebook สาธารณะกลุ่มหนึ่ง “Empréstimo Caixa Tem – Auxílio Brasil” ซึ่งมีสมาชิกมากกว่า 280 คน คำถามที่ถูกถามบ่อยที่สุดคือ “ใครจัดการเพื่อรับเงินกู้?” และคำวิจารณ์ของ Caixa “มันน่าอับอายมาก ฉันมีเอกสารที่พิมพ์ออกมาว่าได้รับการอนุมัติเมื่อใด สาวลอตเตอรีบอกว่าระบบแสดงว่าไม่มีมาร์จิ้นแล้วและนั่นหมายความว่าเงินกู้สำเร็จ และวันนี้ดูเหมือนว่าฉันจะยกเลิกไปแล้ว” Giovana Verli จาก Umuarama, Paraná รายงาน ส
การเผยแพร่
ตามข้อมูลของ Caixa ในสถานการณ์เหล่านี้ มีความจำเป็นต้องขอสินเชื่อใหม่
เหนือความสงสัยทั้งหมด มีความไม่มั่นคงอย่างมากเกิดขึ้น ข่าวปลอมเกี่ยวกับสินค้าฝากขาย
ข้อมูลอันเป็นเท็จที่เกิดจากการหาเสียงเลือกตั้ง
“หลายคนถามว่า Lula ชนะการเลือกตั้งหรือไม่ สินค้าจะถูกระงับ” Paola Carvalho ผู้อำนวยการสถาบันของเครือข่ายรายได้พื้นฐานของบราซิล รายงาน ตามที่เธอพูด ความสงสัยเหล่านี้กำลังแพร่กระจายไปในกลุ่มผู้รับผลประโยชน์
(คอม เนื้อหาของเอสตาเดา)
