A Karanasan sa Paggising, isang dibisyong nakatuon sa pag-uugali ng customer at mga solusyon para sa komunikasyon ng kumpanya, ay nagdadala ng pinagsama-samang sistema ng IA upang maunawaan ang mga pangangailangan ng mga tao.
ADVERTISING
Ang solusyon ay gumagana tulad ng sumusunod: ang kumpanya ay gumagamit ng mga algorithm at istatistika upang sanayin ang produkto at matukoy ang pinakamahusay na oras at channel upang magpadala ng mga komunikasyon sa mga customer. Gumagamit sila ng data para maunawaan ang gawi ng consumer at i-maximize ang mga kita para sa retailer at end consumer.
Nag-aalok din ang kumpanya ng posibilidad para sa mga mamimili na gamitin ang inteligência artipisyal sa mga kampanya sa marketing automation.
Ang pinuno ng engineering sa Karanasan sa Paggising, Roger Matos, ay nagpapaliwanag na sila ay “may algorithm batay sa machine learning na nagpapasya, batay sa pag-uugali ng mamimili, kung ano ang pinakamahusay na oras upang magpadala ng mensahe sa consumer X o Y”.
ADVERTISING
Sinasabi rin ng taong responsable para sa sistema ng kumpanya na, sa tulong ng AI na binuo ng engineering team ng kumpanya, posibleng maunawaan ang pinakamagandang channel para makipag-ugnayan sa customer.
Sa matalinghagang pagsasalita, alam ng kumpanya kung anong oras ang customer - na nag-a-access sa isang website na nagnanais ng isang produkto - gustong makatanggap ng mga mensahe. Pag-iwas sa mga hindi gustong awtomatikong pag-trigger at kahihiyan. Ito, sa katunayan, ay maaaring magdala ng higit pang mga benta sa mga kumpanya, na, sa turn, ay umarkila ng mga serbisyo ng kumpanya na dalubhasa sa pag-optimize na ito.
Ang solusyon na ito ay ipinakita sa panahon ng paglulunsad ng tatak ng kumpanya ng mga serbisyo sa internet sa isang kaganapan sa São Paulo.
ADVERTISING
Tingnan din ang:
