Inaabisuhan ng Procon sa São Paulo at Paraná ang Netflix ng mga karagdagang singil

A Netflix inihayag noong nakaraang linggo na magsisimulang abisuhan ang mga user na ang account sa platform ay dapat lamang gamitin ng isang sambahayan. Bilang resulta, ang mga nagbabahagi ng mga account sa mga taong hindi nakatira sa iisang bahay ay sisingilin ng bayad - na para bang ito ay isang "dagdag na punto" na bayad na sinisingil ng mga operator ng cable TV.

Pagkatapos ng anunsyo, ang mga ahensya ng Consumer Protection at Defense ay nakatanggap ng ilang reklamo mula sa mga subscriber tungkol sa bagong panukala, na humantong sa pangangailangan para sa paglilinaw.

O Procon/SP, sa isang pahayag inilabas noong Miyerkules, iniulat na ang abiso nito ay naglalayong maunawaan kung ano ang eksaktong ipinapahayag ng Netflix sa mga subscriber nito, kung ang kumpanya ay nagpapatupad ng mga bagong pamantayan sa pagsingil at kung paano gagana ang bagong access system na ito.

 “Pinapayuhan ng Procon-SP ang mga consumer na nakatanggap ng anumang komunikasyon mula sa kumpanya tungkol sa pagbabago sa paraan ng pagsingil ng subscription sa serbisyo at ituring itong iregular, na pormal na magrehistro ng reklamo sa website www.procon.sp.gov.br", sabi ng pahayag.

Na Procon ng Paraná nag-isyu ng notification na nagha-highlight na hindi nilinaw ng kumpanya kung paano nito iibahin ang mga user na nagbabahagi ng kanilang account mula sa mga subscriber na nag-a-access lang sa streaming service sa iba't ibang device. Binibigyang-diin ng ahensya na ang panukalang pinagtibay ng kumpanya ay maaaring lumabag sa Consumer Protection Code.

"Ang materyal sa advertising ng kumpanya, na kahit na magagamit sa website nito, ay naglalaman ng mga parirala tulad ng "panoorin kung saan mo gusto", na nanlilinlang sa mga mamimili, dahil iniisip nila na ang mga profile ay magagamit kahit saan", paliwanag ni Claudia Silvano , coordinator ng Procon-PR .

May 20 araw ang Netflix para magbigay ng impormasyon sa ahensya.

@melissakiyo #netflix #netflixseries #netflixfilmes #procon #netflixbrasil #mabilis at galit na galit ♬ orihinal na tunog – Mel 🍯

* Ang teksto ng artikulong ito ay bahagyang nabuo ng mga tool ng artificial intelligence, mga makabagong modelo ng wika na tumutulong sa paghahanda, pagsusuri, pagsasalin at pagbubuod ng mga teksto. Ang mga text entry ay nilikha ng Curto Ang mga balita at tugon mula sa mga tool ng AI ay ginamit upang pahusayin ang panghuling nilalaman.
Mahalagang i-highlight na ang mga tool ng AI ay mga tool lamang, at ang huling responsibilidad para sa na-publish na nilalaman ay nakasalalay sa Curto Balita. Sa pamamagitan ng paggamit ng mga tool na ito nang responsable at etikal, ang aming layunin ay palawakin ang mga posibilidad sa komunikasyon at gawing demokrasya ang pag-access sa de-kalidad na impormasyon. 🤖