سوشل نیٹ ورک اس اقدام کے خطرے کے بارے میں انتباہات سے بھرے ہوئے ہیں، جسے انتخابی سمجھا جاتا ہے، جس کی اجازت ہے۔ پے رول قرض - جب قسطیں براہ راست پے رول سے کاٹی جاتی ہیں۔ - آکسیلیو برازیل کے استفادہ کنندگان کے لیے۔
ایڈورٹائزنگ
چونکہ فائدہ اٹھانے والے کم آمدنی والے خاندان ہیں – کچھ کمزور ہیں – وہ اپنے پاس جو کچھ ہے اسے کھونے کا خطرہ چلاتے ہیں۔ Caixa Econômica کے مطابق، 11 اور 20 اکتوبر کے درمیانoo ایپ باکس ہے 206 ملین قرض کی درخواستیں موصول ہوئیں۔ ستمبر کے اسی عرصے میں 25 ملین تھے۔
Idec 😕 کہتے ہیں کہ توقعات سر درد میں بدل گئیں۔
برازیلین انسٹی ٹیوٹ آف کنزیومر پروٹیکشن (آئیڈیک) نے 11 اور 17 اکتوبر کے درمیان سرکاری چینلز اور سوشل نیٹ ورکس کے ذریعے ایک چینل بنایا، جس میں Auxílio Brasil کے استفادہ کنندگان کی کنسائنمنٹ سے متعلق شکایات تھیں۔ وہ تھے 2 ہزار سے زائد شکایات کا نقشہ تیار کیا گیا۔، ان میں، بینک کو ہراساں کرنا اور باندھنا۔
"فنڈز کے اجراء کا اعلان 48 گھنٹوں کے اندر کیا جا رہا ہے، تاہم زیادہ تر دلچسپی رکھنے والی جماعتوں نے جنہوں نے سوشل میڈیا پر مدد طلب کی ہے، خبردار کیا ہے کہ بینک اس عمل کی پیش رفت کے بارے میں معلومات فراہم نہیں کرتے ہیں۔ بہت سے معاملات میں، ایک بار زیادہ سے زیادہ تخمینہ مدت گزر جانے کے بعد، بھیجی گئی معلومات یہ ہے کہ تجویز کو قبول نہیں کیا گیا تھا اور بغیر جواز کے کریڈٹ سے انکار کر دیا گیا تھا، صرف انتباہ دیا گیا تھا کہ یہ ایک کریڈٹ پالیسی ہے"، Idec فنانشل سروسز پروگرام کے کوآرڈینیٹر کی وضاحت کرتا ہے، Ione Amorim.
ایڈورٹائزنگ
Idec کے مطابق، اس عمل کے بارے میں شفافیت کا فقدان ہے، منظوری کی پالیسی کے افشاء، اور زائد قرضوں کے خطرے کے بارے میں انتباہات۔ انسٹی ٹیوٹ کا کہنا ہے کہ "لوگوں کے پاس معلومات نہیں ہیں کہ پوری رقم کو ایک ساتھ استعمال کرنا ضروری نہیں ہے۔"
سسٹم کے اوورلوڈ ہونے سے سوشل میڈیا پر شکایات کی ایک لہر گردش کرنے لگی: منسوخ شدہ قرضے، رقم جاری کرنے میں مشکلات اور غیر متوقع فیسیں وصول کی گئیں۔
خطرے کا مقابلہ کرنا 
Idec نے عوامی وزارت کو ایک تکنیکی نوٹ بھیجا جس میں Auxílio Brasil کے مستفید ہونے والوں کے لیے پے رول کو معطل کرنے کی ضرورت کو تقویت ملی۔ باڈی نے وفاقی آڈٹ کورٹ سے پروگرام منسوخ کرنے کی درخواست کی۔
ایڈورٹائزنگ
"چینلز تک رسائی میں دشواریوں، گرانٹنگ کے عمل کے بارے میں غلط معلومات، کریڈٹ جاری کرنے میں تاخیر اور منظوری کی پالیسی کو ظاہر کرنے میں شفافیت کے فقدان کے ساتھ، YouTuber چینلز سے معلومات حاصل کرنے والے مستفید ہونے والوں میں بے چینی کی سطح میں اضافہ ہوتا ہے۔ مالی تعلیم کی کمی بھی۔ زیادہ تر آپریشنز، جب تصدیق ہو جاتی ہے، زیادہ سے زیادہ قیمت کے لیے ہوتے ہیں۔ ایسی کوئی رپورٹیں نہیں ہیں جو قرض کے خطرے کے بارے میں خبردار کرتی ہیں۔ وہ معلومات جو اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ ایک ساتھ پورے وسائل کو استعمال کرنا ضروری نہیں ہے۔ مختصر میں، سب سے زیادہ کمزور آبادی کی بے عزتی"، Ione Amorim کی وضاحت کرتا ہے۔
ایک غیر معمولی اقدام میں، Caixa کی طرف سے کم آمدنی والے خاندانوں کو مطلع کیا گیا کہ Auxílio Brasil سے منسلک تنخواہ کی رقم صرف انتخابات کے بعد جمع کی جائے گی۔ ابتدائی ڈیڈ لائن 48 گھنٹے تھی، لیکن اب بینک نے بتایا ہے کہ رقم صرف اکاؤنٹ میں جانا چاہیے۔ 15 دن کے اندر.
ان لوگوں کی کہانیاں جنہیں مشکلات کا سامنا کرنا پڑا
Jenifer Kauane Batista نے پہلے دن Caixa کے ذریعے Auxílio Brasil کنسائنمنٹ کا معاہدہ کیا جب یہ لاٹری آؤٹ لیٹس پر دستیاب تھی۔ دو دن بعد، قرض کی منظوری دی گئی اور اسے بتایا گیا کہ رقم 48 گھنٹے کے اندر جاری کر دی جائے گی۔. لیکن ایسا نہیں ہوا۔ بینک کی درخواست کی جانچ کرتے وقت، درخواست جو پہلے "منظور شدہ" کے طور پر ظاہر ہوتی تھی وہ "پراسیسنگ میں" کی حیثیت پر واپس آگئی تھی۔
ایڈورٹائزنگ
"میں نے دوبارہ SAC کو کال کرنے کی کوشش کی، لیکن انہوں نے جواب نہیں دیا۔ میں Caixa کے WhatsApp سے بھی رابطہ کرنے کی کوشش کر رہا ہوں، لیکن اس سے مجھے صرف ایک خرابی ملتی ہے۔ میں نہیں جانتی کہ میں اب کیا کرتی ہوں"، وہ کہتی ہیں، جو اپنے شوہر اور دو سالہ بیٹے کے ساتھ Paranaguá (PR) میں رہتی ہیں۔ جینیفر نے R$2,3 کا قرض لیا۔ "اس رقم سے مجھے دیر سے بل ادا کرنے اور اپنے گھر کے لیے چیزیں خریدنے میں بہت مدد ملے گی"، وہ کہتے ہیں۔
واٹس ایپ، فیس بک اور ٹیلی گرام گروپس میں، جس کی نگرانی کی جاتی ہے۔ The، پیغامات کا ماحول ان لوگوں کی طرف سے غصے اور بغاوت کا مرکب ہے جو ابھی تک رقم وصول کرنے میں کامیاب نہیں ہوئے ہیں۔
ایک عوامی فیس بک گروپ میں، "Empréstimo Caixa Tem – Auxílio Brasil"، جس میں 280 ہزار سے زیادہ اراکین ہیں، اکثر پوچھے جانے والا سوال یہ ہے کہ "قرض وصول کرنے میں کون کامیاب ہوا؟" اور Caixa کی تنقید۔ "یہ بہت ذلت آمیز ہے۔ میرے پاس اس کا پرنٹ آؤٹ ہے جب اسے منظور کیا گیا تھا۔ لاٹری گرل نے کہا کہ سسٹم نے ظاہر کیا کہ میرے پاس زیادہ مارجن نہیں ہے اور اس کا مطلب ہے کہ قرض کامیاب ہو گیا ہے۔ اور آج یہ مجھے منسوخ کر دیا گیا ہے"، Umuarama، Paraná سے Giovana Verli نے رپورٹ کیا۔ s
ایڈورٹائزنگ
Caixa کے مطابق ان حالات میں قرض کے لیے نئی درخواست کرنا ضروری ہے۔
تمام شکوک و شبہات سے پرے، کے سیلاب کے ساتھ زبردست عدم تحفظ ہے۔ کھیپ کے ارد گرد جعلی خبریں.
انتخابی مہم کی وجہ سے غلط معلومات
"بہت سے لوگوں نے پوچھا کہ اگر لولا الیکشن جیتتا ہے تو سامان معطل کر دیا جائے گا"، برازیل کے بنیادی انکم نیٹ ورک کے ادارہ جاتی ڈائریکٹر، پاولا کاروالہو کی رپورٹ، تیسرے سیکٹر کے ذریعے کوویڈ 19 وبائی امراض کے دوران بنائے گئے کمزوروں کے لیے ایک سپورٹ نیٹ ورک۔ ان کے مطابق، یہ شکوک و شبہات فائدہ اٹھانے والوں کے گروہوں میں پھیل رہے ہیں۔
(کام Estadão مواد)
