Mạng xã hội tràn ngập cảnh báo về sự nguy hiểm của biện pháp được coi là bầu cử, cho phép vay tiền lương – khi các khoản trả góp được khấu trừ trực tiếp vào bảng lương – cho những người thụ hưởng của Auxílio Brasil.
QUẢNG CÁO
Vì những người được hưởng lợi là những gia đình có thu nhập thấp – một số dễ bị tổn thương – họ có nguy cơ mất đi những gì họ có. Theo Caixa Ecoômica, từ ngày 11 đến ngày 20 tháng XNUMXôi ứng dụng hộp có nhận được 206 triệu đơn xin vay vốn. Trong cùng kỳ tháng 25, có XNUMX triệu.
Idec nói: Kỳ vọng trở thành cơn đau đầu 😕
Viện Bảo vệ Người tiêu dùng Brazil (Idec) đã tạo một kênh thông qua các kênh chính thức và mạng xã hội, từ ngày 11 đến ngày 17 tháng XNUMX, về các khiếu nại liên quan đến lô hàng dành cho người thụ hưởng Auxílio Brasil. Họ đã hơn 2 nghìn khiếu nại được ánh xạ, trong số đó có hành vi quấy rối, trói buộc ngân hàng.
“Việc giải ngân sẽ được thông báo trong vòng 48 giờ, tuy nhiên phần lớn các bên quan tâm đã tìm kiếm trợ giúp trên mạng xã hội cảnh báo rằng các ngân hàng không cung cấp thông tin về tiến trình của các quy trình. Trong nhiều trường hợp, sau khi hết khoảng thời gian ước tính tối đa, thông tin được gửi là đề xuất không được chấp nhận và khoản tín dụng bị từ chối mà không có lý do chính đáng, chỉ cảnh báo rằng đó là chính sách tín dụng”, điều phối viên của Chương trình Dịch vụ Tài chính Idec giải thích, Ione Amorim.
QUẢNG CÁO
Theo Idec, còn thiếu minh bạch về quy trình, công bố chính sách phê duyệt và cảnh báo về nguy cơ nợ quá mức. Viện cho biết: “Người dân không có thông tin rằng không cần thiết phải sử dụng toàn bộ số tiền cùng một lúc”.
Với việc hệ thống quá tải, một làn sóng khiếu nại bắt đầu lan truyền trên mạng xã hội: các khoản vay bị hủy, khó giải ngân và các khoản phí bất ngờ bị tính.
Chống lại nguy hiểm 
Idec đã gửi một lưu ý kỹ thuật tới Bộ Công nhằm củng cố sự cần thiết phải tạm dừng trả lương cho những người thụ hưởng Auxílio Brasil. Cơ quan này đã yêu cầu Tòa án Kiểm toán Liên bang hủy bỏ chương trình.
QUẢNG CÁO
“Với các vấn đề khi truy cập các kênh, thông tin sai lệch về quy trình cấp phép, sự chậm trễ trong việc cấp tín dụng và sự thiếu minh bạch trong việc tiết lộ chính sách phê duyệt, làm tăng mức độ lo lắng của những người thụ hưởng đang tìm kiếm thông tin từ các kênh YouTuber. . Việc thiếu giáo dục tài chính là tốt. Hầu hết các hoạt động, khi được xác nhận, đều dành cho giá trị tối đa. Chưa có báo cáo nào cảnh báo về rủi ro nợ nần. Thông tin chỉ ra rằng không cần thiết phải sử dụng toàn bộ tài nguyên cùng một lúc. Nói tóm lại là thiếu tôn trọng đối với nhóm dân cư dễ bị tổn thương nhất”, Ione Amorim giải thích.
Trong một động thái không điển hình, các gia đình có thu nhập thấp đã được Caixa thông báo rằng tiền lương liên quan đến Auxílio Brasil sẽ chỉ được gửi sau cuộc bầu cử. Thời hạn ban đầu là 48h nhưng hiện tại ngân hàng đã thông báo tiền chỉ được chuyển vào tài khoản trong vòng 15 ngày.
Câu chuyện của những người gặp khó khăn
Jenifer Kauane Batista đã ký hợp đồng với lô hàng Auxílio Brasil thông qua Caixa vào ngày đầu tiên nó có mặt tại các cửa hàng xổ số. Hai ngày sau, khoản vay được chấp thuận và cô được thông báo rằng tiền sẽ được phát hành trong vòng 48 giờ. Nhưng đó không phải là điều đã xảy ra. Khi kiểm tra hồ sơ của ngân hàng, yêu cầu trước đó xuất hiện là “đã phê duyệt” đã quay trở lại trạng thái “đang xử lý”.
QUẢNG CÁO
“Tôi đã thử gọi lại cho SAC nhưng họ không trả lời. Tôi cũng đang cố gắng liên hệ với WhatsApp của Caixa nhưng nó báo lỗi. Tôi không biết mình làm gì nữa”, cô nói, sống ở Paranaguá (PR) cùng chồng và cậu con trai hai tuổi. Jenifer đã vay 2,3 R$. Anh nói: “Số tiền này sẽ giúp tôi rất nhiều để trả các hóa đơn trễ hạn và mua sắm đồ đạc cho ngôi nhà của mình”.
Trong các nhóm WhatsApp, Facebook và Telegram, được giám sát bởi Estadão, không khí của những tin nhắn là sự pha trộn giữa sự phẫn nộ và phản kháng của những người chưa nhận được tiền.
Tại một trong những nhóm Facebook công khai, “Empréstimo Caixa Tem – Auxílio Brasil”, với hơn 280 nghìn thành viên, câu hỏi thường gặp nhất là “Ai đã nhận được khoản vay?” và những lời chỉ trích Caixa. “Thật là nhục nhã. Tôi có một bản in khi nó được phê duyệt. Cô gái Xổ số cho biết hệ thống báo tôi không còn ký quỹ nữa nghĩa là khoản vay đã thành công. Và hôm nay đối với tôi nó dường như đã bị hủy bỏ”, Giovana Verli, đến từ Umuarama, Paraná đưa tin. S
QUẢNG CÁO
Theo Caixa, trong những tình huống này, cần phải đưa ra yêu cầu vay mới.
Vượt lên trên mọi nghi ngờ, có sự bất an to lớn với hàng loạt tin giả xung quanh lô hàng.
Thông tin sai lệch do chiến dịch bầu cử gây ra
“Nhiều người hỏi nếu Lula thắng cuộc bầu cử thì lô hàng sẽ bị đình chỉ”, giám đốc tổ chức của Mạng thu nhập cơ bản Brazil, Paola Carvalho, một mạng lưới hỗ trợ cho những người dễ bị tổn thương do khu vực thứ ba tạo ra trong đại dịch Covid-19. Theo bà, những nghi ngờ này đang lan rộng trong các nhóm người hưởng lợi.
(Với Nội dung Sân vận động)
