A 唤醒体验，一个专注于客户行为和公司沟通解决方案的部门，带来了一个集成系统 IA 了解人们的需求。
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该解决方案的工作原理如下：公司使用算法和统计数据来训练产品并确定向客户发送通信的最佳时间和渠道。他们使用数据来了解消费者行为并最大限度地提高零售商和最终消费者的收益。
该公司还为消费者提供了使用 人工智能 在营销自动化活动中。
工程部主管 唤醒体验罗杰·马托斯 (Roger Matos) 解释说，他们“有一种基于 机器学习 它根据消费者行为决定向消费者 X 或 Y 发送消息的最佳时间”。
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该公司系统负责人还表示，借助公司工程团队开发的AI，可以了解联系客户的最佳渠道。
打个比方，该公司知道访问网站想要产品的客户希望在什么时间接收消息。避免不必要的自动触发和尴尬。实际上，这可以为公司带来更多的销售额，而公司反过来又雇用专门从事此优化的公司的服务。
该解决方案是在圣保罗举行的一次互联网服务公司品牌发布会上推出的。
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