圖片來源:Marcelo Camargo/Agência Brasil

Auxílio Brasil 和委託貸款:值得警告的關係!

自從雅伊爾·博爾索納羅 (PL) 政府允許 Auxílio Brasil 受益人發放工資貸款以來,大量家庭向聯邦儲蓄銀行 (Caixa Econômica Federal) 申請這筆金額。上週,Caixa Econômica 服務管道的激增迫使該銀行暫停工資貸款,直至週一(7 日)上午 24 點。與市場平均相比,巴西人獲得了更高的利率,他們甚至不知道如何償還債務。 Idec 已登記了 2 多起投訴,其中包括搭售和銀行騷擾。

社交網路充斥著關於該措施危險性的警告,該措施被認為是選舉性的,允許 薪資貸款 - 當分期付款直接從工資中扣除時 – Auxílio Brasil 的受益人。

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由於受益者是低收入家庭(其中一些是弱勢群體),他們面臨著失去所擁有的一切的風險。據Caixa Econômica稱, 11月20日至XNUMX日期間物件導向的應用程式 物品箱 收到206億份貸款申請。 25月同期為XNUMX萬。

Idec 表示,期望變成了頭痛 😕 

巴西消費者保護協會(Idec)於 11 月 17 日至 XNUMX 日期間透過官方管道和社交網路針對 Auxílio Brasil 受益人的托運投訴進行了溝通。他們是 繪製了超過 2 則投訴,其中包括銀行騷擾和搭售行為。

「資金發放將在 48 小時內宣布,但大多數在社群媒體上尋求幫助的相關方警告稱,銀行不會提供有關流程進展的資訊。在許多情況下,一旦超過了最長預計期限,發送的信息是提案未被接受,並且無理拒絕信貸,只是警告這是一項信貸政策”,IDEC 金融服務項目協調員解釋道,艾奧內·阿莫林.

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Idec表示,流程、審批政策的揭露以及過度負債風險的警告都缺乏透明度。該研究所表示,「人們不知道無需立即使用全部金額」。

隨著系統超載,社群媒體上開始流傳一波投訴:貸款被取消、資金發放困難以及收取意外費用。

對抗危險 ⚠ 

Idec 向公共部發送了一份技術說明,強調需要暫停 Auxílio Brasil 受益人的薪資單。該機構請求聯邦審計法院取消該計劃。

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 「由於通路存取問題、授予流程的錯誤訊息、發放信貸的延遲以及審批政策揭露缺乏透明度,增加了一直從 YouTuber 管道尋求資訊的受益人的焦慮程度。金融教育也缺乏。大多數操作一旦確認,都是為了實現最大價值。目前尚無關於債務風險的報告。指示無需立即使用整個資源的資訊。簡而言之,這是對最弱勢群體的不尊重”,Ione Amorim 解釋道。

巴西儲蓄銀行告知低收入家庭,與 Auxílio Brasil 相關的薪資款只會在選舉後存入,這是一個非典型的舉動。最初的截止日期是48小時,但銀行現在已經通知,這筆錢只能存入帳戶 15 天內。

那些遇到問題的人的故事

Jenifer Kauane Batista 在 Auxílio Brasil 在彩票銷售點發售的第一天就透過 Caixa 簽訂了 Auxílio Brasil 的代銷合約。兩天后,貸款獲得批准,她被告知, 資金將在 48 小時內釋放。但事實並非如此。在檢查銀行的申請時,先前顯示為「已批准」的請求已恢復為「正在處理」狀態。

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「我再次嘗試給 SAC 打電話,但他們沒有接聽。我還嘗試聯繫 Caixa 的 WhatsApp,但它只是給我一個錯誤。我不知道自己在做什麼”,她與丈夫和兩歲的兒子住在巴拉那瓜(巴拉那瓜)。 Jenifer 借了 2,3 雷亞爾的貸款。他說:“這筆錢可以幫助我支付逾期賬單和為我的房子購買東西”

在 WhatsApp、Facebook 和 Telegram 群組中,由以下人員監控 消息中充滿了那些尚未收到這筆錢的人的憤怒和反抗。

在擁有超過 280 萬名會員的 Facebook 公共群組“Empréstimo Caixa Tem – Auxílio Brasil”中,最常見的問題是“誰成功收到了貸款?”以及對Caixa的批評。 「這非常丟臉。我有一份批准時間的列印件。彩民女孩說,系統顯示我已經沒有保證金了,那就表示貸款成功了。今天,我覺得它似乎被取消了”,來自巴拉那州烏穆阿拉馬的吉奧瓦娜·維利 (Giovana Verli) 說道。 s

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據Caixa稱,在這些情況下,有必要提出新的貸款請求。

毫無疑問,大量的人潮帶來了極大的不安全感。 圍繞這批貨物的假新聞。

競選活動造成的錯誤訊息

巴西基本收入網絡機構主管保拉·卡瓦略(Paola Carvalho)報告說,“許多人問,如果盧拉贏得選舉,貨物將被暫停”,該網絡是第三部門在新冠肺炎(covid-19)大流行期間為弱勢群體創建的支持網絡。據她說,這些疑慮正在受益者群體中蔓延。

(康 國家內容)

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