執行長 Microsoft 凸顯虛擬宇宙在消費者體驗中的重要性

在一輪提問中 CoinDesk 電視 沒有 CES 2023，執行官 Microsoft 指出，世界正在走向一個更數位化的環境，混合網路模式可能是企業和消費者關係的未來。 “當我們談論完整的客戶體驗時，我們必須考慮虛擬宇宙”，Bzeih 說。

策略總監 Microsoft 在汽車和技術領域擁有超過 28 年的經驗，並表示該公司目前的重點是“交叉移動功能”，指的是連接實體和虛擬的網路新時刻。作為分析方法，他以客戶使用平台進行購買的方式為例。 

Bzeih 表示，如今消費者可以透過元宇宙配置汽車的顏色和功能。他指出，這樣一來，消費者就不必離開去經銷商處，只要進入虛擬環境即可。 

作為一個實際的例子，他舉了菲亞特的案例，該公司正在元宇宙推廣500e車型的銷售。客戶在虛擬展廳中檢查車輛並測試他們想要的工具。