A 喚醒體驗，一個專注於客戶行為和公司溝通解決方案的部門，帶來了一個整合系統 IA 了解人們的需求。
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此解決方案的工作原理如下：公司使用演算法和統計資料來訓練產品並確定向客戶發送通訊的最佳時間和管道。他們使用數據來了解消費者行為並最大限度地提高零售商和最終消費者的收益。
該公司也為消費者提供了使用 人工智能 在行銷自動化活動中。
工程部主管 喚醒體驗羅傑·馬托斯 (Roger Matos) 解釋說，他們「有一種基於 機器學習 它根據消費者行為決定向消費者 X 或 Y 發送訊息的最佳時間」。
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該公司係統負責人也表示，借助公司工程團隊開發的AI，可以了解聯繫客戶的最佳管道。
打個比方，該公司知道造訪網站想要產品的客戶希望在什麼時間接收訊息。避免不必要的自動觸發和尷尬。實際上，這可以為公司帶來更多的銷售額，而公司反過來又僱用專門從事此優化的公司的服務。
該解決方案是在聖保羅舉行的一次互聯網服務公司品牌發布會上推出的。
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另見：
