分析

意見 |終結者?人工智慧不會搶走你的工作

在技​​術進步和智慧系統創新的推動下,我們正在接近第四次工業革命的頂峰。人工智慧被歸類為“不可阻擋”和“世界的未來”,讓我相信這一點。例如,根據顧問公司普華永道的預測,到 15,5 年,基於人工智慧的業務預計將達到 2030 兆美元,這進一步證實了我的假設。人工智慧不會搶走你的工作。

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分析:生成式人工智慧想要「清理」資料、編寫程式碼並預測客戶需求 

“正確的問題幾乎總是比正確的答案更重要。”這句話是由希臘哲學家柏拉圖創造的,它來自很久以前,早在我們聽說生成式人工智慧之前。然而,它簡潔地表達了 2023 月 12 日至 14 日在美國舊金山舉行的 Dreamforce XNUMX 辯論的核心內容。

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分析|以客戶為中心:人工智慧如何幫助企業提供獨特的客戶服務體驗? 

在假設的情況下,讓我們想像一個客戶對公司提供的服務以及單方面提供的體驗感到滿意。目前,該組織提供我們稱為 Cus 的服務tomer Centric(或免費翻譯為「以客戶為中心」)。

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