Para combater o aumento da demanda e a falta de profissionais, o NHS (sistema de saúde da Inglaterra) vai lançar este ano a primeira clínica de fisioterapia comandada por inteligência artificial (IA).
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A plataforma Flok Health oferecerá consultas automatizadas por vídeo no mesmo dia, com um fisioterapeuta digital via aplicativo. O sistema responde em tempo real às informações fornecidas pelo paciente.
Sendo a primeira do tipo aprovada pelo regulador de saúde britânico (CQC), a Flok Health poderá receber encaminhamentos de pacientes com problemas como dor nas costas. A indicação pode ser feita por médicos de família ou diretamente pelo próprio paciente.
O objetivo é agilizar o atendimento, diminuindo a espera e a pressão sobre os fisioterapeutas presenciais. Afinal, a lista de espera para problemas musculoesqueléticos (como dores nas costas, pescoço e joelhos) cresceu 27% no último ano.
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No entanto, alguns profissionais da área alertam que a inteligência artificial ainda não substitui totalmente a fisioterapia tradicional, pois casos complexos exigem um atendimento mais personalizado.
Apesar disso, os idealizadores da Flok, cofundada pelo médico e ex-remador Finn Stevenson, afirmam a eficácia da plataforma. Mais de 1.000 funcionários do NHS com dores nas costas se auto-encaminharam para o fisioterapeuta digital em estudos piloto.
Todos os pacientes pesquisados consideraram a experiência com a Flok pelo menos equivalente ao atendimento presencial. Mais da metade (57%) achou a IA até melhor.
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“Nossa tecnologia oferece um plano de tratamento individualizado para cada paciente, baseado em seus feedbacks, sintomas e progresso”, explica Stevenson. “É como uma consulta por vídeo com um fisioterapeuta, mas nosso lado da conversa é montado por servidores.”
O lançamento oficial da clínica de IA está previsto para este verão, com parceiros do NHS ainda não divulgados.
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