Já ficou claro que o TikTok vai muito além da dancinha, né? A plataforma está mostrando, cada vez mais, o seu impacto na sociedade - prova disso é o esforço para tirar a comunidade da inadimplência. A campanha Limpa Nome da Serasa na rede social já fez com que 496 mil pessoas renegociassem suas dívidas nos últimos meses, tudo isso aliando uma comunicação descontraída com uma campanha de peso no TikTok.
Desde março de 2022, a Serasa tem visto uma taxa de conversão de cerca de 75% dos anúncios no TikTok – ou seja, três a cada quatro pessoas que clicaram no anúncio na plataforma, também clicaram no link para baixar o aplicativo e conseguiram renegociar sua vida financeira.
Somente em outubro de 2022, 164 mil pessoas aderiram à campanha no TikTok e conseguiram fechar acordos e aumentar o score de crédito, de acordo com um comunicado da própria plataforma.
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“Nossa virada de chave foi quando percebemos que a melhor estratégia era fazer um conteúdo específico para o TikTok, utilizando linguagem autêntica e conversando com uma comunidade tão criativa. Basicamente, hoje temos consumidores que vem do TikTok com a maior taxa de ativação comparado a outras plataformas”, afirma Matheus Moura, Diretor de Marketing da Serasa.
Parte do sucesso da campanha da Serasa vem do crescente interesse geral por conteúdos de finanças. A hashtag #fintok, por exemplo, possui mais de 2,2 bilhões de visualizações e compila vídeos do tema no TikTok. De acordo com um estudo da Octolab e da MindMiners, encomendado pelo Tiktok, 58% dos usuários entram na plataforma para encontrar vídeos relacionados a finanças. Dentre os assuntos com mais procura, estão dicas para renda extra (49%), tutoriais de como investir (41%) e estratégias de controle de gastos (31%).
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