A Microsoft culpou a Delta Air Lines pela persistĂȘncia de uma falha global em seus sistemas, que levou ao cancelamento de mais de 6 mil voos. A gigante de tecnologia afirma que a companhia aĂ©rea nĂŁo modernizou sua infraestrutura de TI, ao contrĂĄrio de outras grandes companhias aĂ©reas que conseguiram superar rapidamente problemas semelhantes.
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A origem do caos estå em uma atualização de software da CrowdStrike, empresa de segurança cibernética, que afetou diversos clientes, incluindo vårias companhias aéreas. No entanto, enquanto outras empresas aéreas conseguiram superar rapidamente os problemas, a Delta enfrentou dificuldades persistentes.
A Microsoft alega ter oferecido assistĂȘncia imediata e gratuita Ă Delta, mas a companhia aĂ©rea recusou a ajuda, optando por utilizar serviços de outros provedores de tecnologia. A gigante de tecnologia tambĂ©m afirma que a Delta nĂŁo respondeu Ă s tentativas de contato de seu CEO, Satya Nadella.
A Delta, por sua vez, atribui a culpa Ă Microsoft e Ă CrowdStrike, alegando investimentos massivos em tecnologia nos Ășltimos anos. A companhia aĂ©rea contratou um renomado advogado para buscar indenizaçÔes das duas empresas.
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A disputa entre as duas gigantes expĂŽs uma batalha nos bastidores da indĂșstria de tecnologia e transporte aĂ©reo, com acusaçÔes mĂștuas de responsabilidade pelo caos que afetou centenas de milhares de passageiros.
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