Pix do Nubank fica fora do ar e clientes reclamam

A função de PIX no aplicativo do Nubank esteve fora de ar para grande parte dos clientes nesta terça-feira (16/05) e gerou uma série de reclamações nas redes sociais.

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Danielly Oliveira

16 de maio de 2023 13:00

De acordo com o site DownDetector, que registra reclamações de usuários sobre sites e aplicativos, as queixas sobre o uso do PIX no aplicativo do Nubank tiveram início por volta das 11h e mais de 470 notificações já haviam sido feitas até às 12h29.

O principal problema apontado pelos clientes do banco está na funcionalidade do PIX. Segundo relatos, uma mensagem indicando o uso do TED aparece quando os usuários tentam fazer transferências por meio do sistema de pagamentos instantâneos.

Vale lembrar que essa não é a primeira vez que o Nubank sofre com instabilidades em seu aplicativo. E, como sempre, os clientes foram até o Twitter reclamar do banco e expor as dificuldades que o problema causou.

Em nota, o banco digital afirmou que as operações já começaram a ser normalizadas: “O Nubank informa que as operações de PIX já estão sendo normalizadas e devem se restabelecer integralmente em breve”.

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O Nubank foi parar entre os assuntos mais comentados do Twitter na manhã desta quarta-feira (5) após uma chuva de relatos de que o aplicativo estava fora do ar. De acordo com usuários, não era possível acessar o banco ou fazer transações pelo APP da fintech, durante a manhã. O Nubank lamentou o problema e informou que trabalha para resolver.

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Danielly Oliveira