A importância da moderação de conteúdo no X (ex-Twitter) tornou-se ainda mais evidente com a recente onda de violência entre Israel e Hamas. Um novo estudo aponta que a plataforma parece incapaz ou desinteressada em remover postagens que violam suas próprias regras sobre ódio e desinformação.
O Centro de Combate ao Ódio Digital (CCDH) alega ter identificado 200 tweets relacionados ao conflito Israel-Hamas que claramente infringem as políticas de X – como conteúdo racista, desumano ou imagens de ódio. Após denunciar esses tweets aos moderadores de conteúdo do ex-Twitter em 31 de outubro, por meio da ferramenta oficial de denúncia da plataforma, o CCDH afirma que 196 desses tweets ainda estavam visíveis uma semana depois.
Imran Ahmed, fundador e CEO do CCDH, afirmou: “Nossa análise dos sistemas de moderação de conteúdo de X revela que os propagadores do ódio parecem ter liberdade para postar conteúdo antissemita e odioso na plataforma de Elon Musk”.
Dos 101 perfis identificados pela CCDH, apenas um foi suspenso e dois foram “bloqueados”. As postagens denunciadas nessas contas acumulam mais de 24 milhões de visualizações.
Além disso, foi constatado que 43% das 101 contas que publicaram conteúdo odioso eram verificadas, o que, sob a gestão de Musk, implica que pagaram por uma verificação que confere legitimidade, autoridade e maior visibilidade aos seus tweets. Esse relatório da CCDH segue uma análise do NewsGuard de outubro que revelou que cerca de 74% das postagens mais viralizadas sobre o conflito Israel-Hamas estavam sendo feitas por contas verificadas no X, promovendo desinformação.
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