AI menghasilkan lebih banyak PHK dibandingkan yang ingin diakui oleh perusahaan; memahami
PHK terbesar dalam 116 tahun sejarah United Parcel Service Inc. dimungkinkan, sebagian, oleh teknologi baru, termasuk kecerdasan buatan (AI), kata CEO Carol Tomé. Mengutip sebuah contoh, dia menyebutkan bahwa pembelajaran mesin memungkinkan memungkinkan penjual untuk menyiapkan proposal tanpa perlu berkonsultasi dengan pakar penetapan harga untuk mendapatkan panduan.