Botmaker é premiada pela Meta por adoção pioneira da ferramenta WhatsApp Flows

Publicado por

Isabella Caminoto

4 de abril de 2024 15:02

A Botmaker, empresa líder em soluções de inteligência artificial (IA) conversacional, foi reconhecida pela Meta como a “Adoção de Produto Mais Rápida: Flows” (“Fastest Product Adopter: Flows“) durante o WhatsApp Partner Kickoff 2024 Latam.

A premiação destaca o sucesso da Botmaker na implementação da nova ferramenta WhatsApp Flows, que permite a criação de interações mais dinâmicas, ricas e personalizadas entre marcas e clientes.

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Pioneirismo em soluções inovadoras

A Botmaker foi uma das primeiras empresas a integrar o WhatsApp Flows em sua plataforma, oferecendo aos seus clientes a oportunidade de aprimorar ainda mais suas experiências com chatbots. A empresa já desenvolve a funcionalidade desde o seu lançamento, em setembro de 2023, e conta com cases de sucesso em diversos países, como o McDonald’s.

Ampliando as possibilidades de interação

O WhatsApp Flows permite a criação de fluxos de conversação mais complexos e interativos, possibilitando aos clientes:

Selecionar entre diversas opções;
Preencher campos de texto para registro de informações;
Realizar compras;
Agendar serviços;
Obter suporte técnico;
E muito mais.

Benefícios para empresas e clientes

A integração do WhatsApp Flows com a plataforma da Botmaker oferece diversos benefícios para empresas e clientes, como:

Melhor experiência do cliente: Interações mais fluidas e personalizadas, com maior autonomia para o usuário.
Aumento das vendas: Conversões otimizadas e maior engajamento dos clientes.
Redução de custos: Agilização de processos e otimização do tempo da equipe.
Melhoria na fidelização: Fortalecimento do relacionamento com os clientes.

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Reconhecimento da Meta

O prêmio “Adoção de Produto Mais Rápida: Flows” é um reconhecimento da Meta ao compromisso da Botmaker em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade aos seus clientes. A empresa se destaca como um parceiro estratégico na América Latina, impulsionando o sucesso dos negócios com o uso da inteligência artificial conversacional.

Para saber mais sobre a Botmaker, a plataforma de inteligência artificial conversacional e os cases de sucesso com o WhatsApp Flows, visite o site da empresa.

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Isabella Caminoto

Advogada e mestranda em Direito Internacional, tenho a democracia e a liberdade como bandeiras irrenunciáveis. Sou apaixonada pelos animais e acredito que o bem-estar do nosso planeta deveria ser o destaque diário da pauta da nossa sociedade.