Já aconteceu com a maioria das pessoas que esperam por um ônibus específico em uma cidade movimentada – você fica parado por muito tempo apenas para que três apareçam ao mesmo tempo.
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Esse fenômeno é conhecido como “aglomeração de ônibus” e pode ser irritante.
Para tentar aliviar o problema, a empresa britânica First Bus, que opera serviços de ônibus em todo o Reino Unido, recorreu a um software alimentado por inteligência artificial para projetar e atualizar automaticamente seus horários.
How AI is helping to prevent three buses turning up at once https://t.co/Wfxr3GoLpM
— BBC News (UK) (@BBCNews) January 18, 2024
Antes do uso da IA, a programação dos ônibus era um trabalho tão complicado que a First Bus normalmente só mudava os horários três vezes por ano.
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Agora, o maior poder de processamento e capacidade de aprendizagem da IA permite que a empresa altere os horários com mais frequência, se necessário.
A tecnologia também permite ajustes automáticos em qualquer dia – se necessário devido ao congestionamento rodoviário – o que, segundo a First Bus, ajuda a evitar a aglomeração dos serviços de ônibus.
A First Bus começou a introduzir a tecnologia de IA em áreas experimentais, incluindo Bristol, Glasgow e West Yorkshire, em novembro de 2022.
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De acordo com a empresa, a adoção da IA resultou em um aumento de 20% na pontualidade durante alguns períodos de pico.
O software de IA da First Bus é fornecido pela empresa de tecnologia Prospective, com sede em Londres. Para treinar sua IA, a empresa afirma usar bilhões de pontos de dados, incluindo sensores de localização GPS e registros de bilhetes.
Olhando para o futuro, a empresa afirma que também está usando IA para ajudar as empresas de ônibus a criar novas rotas.
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A utilização da tecnologia para ajudar a planear e organizar o transporte público de forma mais eficiente está crescendo a nível mundial.
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