Empresas de redes sociais coletam, compartilham e processam vastos conjuntos de informações sobre seus usuários, oferecendo pouca transparência ou controle, incluindo sobre como são usados por sistemas que incorporam inteligência artificial (IA), disse a Comissão Federal de Comércio dos EUA em um relatório divulgado na quinta-feira (19).
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O relatório analisou como as plataformas Meta, TikTok da ByteDance, Twitch da Amazon e outras gerenciam os dados dos usuários, concluindo que as políticas de gerenciamento e retenção de dados em muitas das empresas eram “lamentavelmente inadequadas”.
YouTube, plataforma de mídia social X, Snap, Discord e Reddit também foram incluídas no relatório da FTC, embora seus resultados fossem anonimizados e não revelassem as práticas específicas das empresas. O YouTube é propriedade da Alphabet’st Google.
As empresas de mídia social coletam dados por meio de tecnologias de rastreamento usadas em publicidade online e comprando informações de corretores de dados, entre outros meios, disse a FTC.
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“Embora lucrativas para as empresas, essas práticas de vigilância podem colocar a privacidade das pessoas em risco, ameaçar suas liberdades e expô-las a uma série de danos, desde roubo de identidade até perseguição”, disse a presidente da FTC, Lina Khan.
A privacidade dos dados, especialmente para crianças e adolescentes, tem sido um tema polêmico. A Câmara dos Representantes dos EUA está considerando projetos de lei aprovados pelo Senado em julho com o objetivo de abordar os efeitos das redes sociais em usuários mais jovens. E a Meta recentemente lançou contas adolescentes que incorporam controles parentais aprimorados.
Enquanto isso, as grandes empresas de tecnologia têm se esforçado para adquirir fontes de dados para treinar suas tecnologias emergentes de inteligência artificial. Os acordos de dados são divulgados com pouca frequência e muitas vezes envolvem conteúdo privado bloqueado por paywalls e telas de login, com pouco ou nenhum aviso aos usuários que o postaram.
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Além de coletar dados sobre como os usuários interagem com seus serviços, a maioria das empresas analisadas pela FTC coletou idade e gênero dos usuários ou adivinhou com base em outras informações. Alguns também coletaram informações sobre renda, educação e status familiar dos usuários, disse a FTC.
As empresas coletaram dados sobre indivíduos que não usavam seus serviços e algumas não conseguiram identificar todas as maneiras pelas quais coletavam e usavam dados, disse a FTC.
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