O Google, da Alphabet, está fornecendo capacidades essenciais para um assistente de inteligência artificial (IA) para motoristas da Volkswagen em um aplicativo de smartphone, parte da estratégia do Google de ganhar negócios oferecendo ferramentas para construir aplicativos de IA corporativos.
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Os consumidores podem fazer perguntas ao assistente no aplicativo da Volkswagen, como “Como troco um pneu furado?” ou apontar as câmeras de seus telefones para os painéis de instrumentos dos veículos para receber informações relevantes.
O assistente de IA se baseia nos grandes modelos de linguagem Gemini do Google, programas que podem entender e gerar respostas preditivas para a linguagem humana, e capacidade de computação em nuvem.
A ferramenta da VW foi desenvolvida adicionando dados como manuais do proprietário da Volkswagen e vídeos do YouTube sobre manutenção de veículos ao Gemini.
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O CEO da Google Cloud, Thomas Kurian, disse à Reuters que o produto exigiu superar obstáculos técnicos à multimodalidade, a capacidade de processar diferentes tipos de dados, como texto, imagens e vídeos.
“O problema parece superficialmente simples, mas é tecnicamente muito complexo”, disse Kurian. “A maioria das pessoas pensa que o que construímos é um sistema de tradução de fala para texto que então consulta um manual. Absolutamente não.”
O assistente de IA é gratuito e está disponível para cerca de 120.000 proprietários dos modelos Atlas e Atlas Cross Sport da Volkswagen. Será lançado até o início do próximo ano para outros carros do ano modelo 2020 e posteriores.
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A adoção corporativa de IA generativa pode alterar o lucrativo mercado de computação em nuvem, onde o Google ocupa o terceiro lugar em termos de participação de mercado, atrás da Amazon e da Microsoft. A maioria das empresas ainda está procurando aplicativos que os usuários considerarão práticos.
A computação em nuvem é um segmento de negócios crescente para o Google, representando US$ 33 bilhões dos US$ 307 bilhões de receita total da empresa em 2023.
As soluções de IA geraram bilhões em receita este ano, segundo a empresa, embora tenha recusado a divulgar números mais precisos.
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A Volkswagen recusou-se a dar detalhes sobre o uso de seu assistente de IA até agora.
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