A Alphabet, empresa controladora do Google, anunciou na quinta-feira (15) a expansão de seus resumos gerados por IA para consultas de pesquisa em seis novos países, apenas dois meses após ter recuado em algumas funcionalidades após um lançamento problemático.
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O gigante das buscas tornou as AI Overviews – que são exibidas no topo de uma página de resultados de pesquisa antes dos links tradicionais para a Web – disponíveis para todos os usuários dos EUA em maio, após passar um ano testando uma versão anterior limitada.
O recurso foi amplamente criticado após a circulação na internet de capturas de tela de respostas factualmente incorretas, como uma receita de pizza que listava cola como ingrediente e uma resposta que afirmava erroneamente que o ex-presidente dos EUA, Barack Obama, é muçulmano.
O Google reconheceu as “visões estranhas e errôneas” e anunciou atualizações para o produto em um post no blog em maio. Essas atualizações adicionaram restrições a quais consultas exibiriam respostas de IA e restringiram o conteúdo gerado pelo usuário de sites como o Reddit de servir como material-fonte para as respostas.
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“Tenho evidências suficientes para dizer que a qualidade está melhorando”, disse Hema Budaraju, diretora sênior de produtos do Google, em entrevista à Reuters.
Ela apontou para os dados que o Google coleta internamente, que mostraram que os usuários com acesso ao recurso relataram níveis mais altos de satisfação e pesquisaram consultas mais longas e específicas do que os usuários que não tinham.
As AI Overviews agora estão chegando ao Brasil, Índia, Indonésia, Japão, México e Grã-Bretanha, em idiomas locais como português e hindi.
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O Google também está adicionando mais hiperlinks ao recurso. Os sites serão exibidos do lado direito da resposta gerada por IA.
A empresa também está testando internamente uma atualização adicional que adicionaria links diretamente dentro do texto da visão geral, como parte de um esforço para “priorizar abordagens que direcionam tráfego para sites relevantes”, disse em um post no blog na quinta-feira.
As atualizações ocorrem em meio a preocupações que a indústria de mídia vem expressando há mais de um ano sobre a possibilidade de que o recurso de pesquisa gerado por IA possa custar às empresas de mídia o tráfego de referência para seus sites. Budaraju disse que a nova atualização teria um “benefício triplo” para o Google, os consumidores e os editores.
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Na semana passada, um juiz dos EUA decidiu que o Google tinha um monopólio ilegal na pesquisa, abrindo caminho para um julgamento que poderia forçar a divisão da Alphabet. Os avanços de IA de rivais como a OpenAI, apoiada pela Microsoft, podem representar uma ameaça ainda maior.
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