GPT-4 aumenta a qualidade do trabalho em mais de 40%, diz Harvard

O estudo comparou o desempenho dos consultores do Boston Consulting Group (BCG) – aqueles que usaram inteligência artificial (IA) e aqueles que não o fizeram.

Os pesquisadores de Harvard, MIT, Wharton, BCG e Warwick Business School descobriram que os consultores que usaram o GPT-4 produziram um trabalho de qualidade 40% superior. As conclusões da análise foram publicadas no artigo ‘Navigating the Jagged Technological Frontier‘.

Aqueles que usaram o GPT-4 também observaram um aumento de 25% na velocidade e de 12% na conclusão de tarefas.

Large-Scale LLM & Work Experiment at BCG/Harvard

– 758 consultants from Boston Consulting Group
– 18 realistic consulting tasks

Those using GPT-4:
– finished 12.2% more tasks
– completed tasks 25.1% more quickly
– produced 40% higher quality resultshttps://t.co/oBUoQBUpRW pic.twitter.com/fbOHgRz8tH
— John Nay (@johnjnay) September 17, 2023

De acordo com o documento, os consultores de todos os níveis de habilidade se beneficiaram com o uso da IA, mas os de menor desempenho tiveram o maior impulso – aumento de 43% contra 17% para os de melhor desempenho.

No entanto, embora a qualidade do trabalho tenha aumentado muito, os resultados também tiveram menos variedade. “Embora o GPT-4 ajude na geração de conteúdo superior, pode levar a resultados mais homogeneizados”, disseram os pesquisadores.

O estudo de Harvard abrangeu cerca de 758 consultores, cerca de 7% da força de trabalho do BCG. As tarefas analisadas abrangeram o trabalho diário de um consultor, incluindo criatividade, pensamento analítico, proficiência na escrita e capacidade de persuasão.

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