O DashAI é um chatbot que pode entender as solicitações dos clientes e fazer pedidos com base em uma conversa simples com o bot de IA. Isso pode economizar tempo para os clientes e ajudar a reduzir o tempo de espera, além de tornar mais eficiente o atendimento.
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De acordo com a Bloomberg, a plataforma já esté treinando o recurso para implementar no mercado estadunidense. O DashAI também pode acessar e processar informações sobre restaurantes e pratos. Isso pode ajudar os clientes a encontrar opções de comida que atendam aos seus gostos e orçamentos. Isso, possivelmente, resolveria aquele problema que todo mundo passa: saber onde tem o seu prato preferido sem precisar ficar horas rolando os restaurantes no app.
O DashAI ainda está em fase experimental, mas tem o potencial de revolucionar a forma como os clientes pedem comida. Com o DashAI, os clientes podem fazer pedidos rapidamente e facilmente, e também podem encontrar opções de comida que atendam às suas necessidades.
Ainda segundo a Bloomberg, a ferramenta foi descoberta pela primeira vez no aplicativo para iPhone da DoorDash por um desenvolvedor chamado Steve Moser. Moser reparou que poderia dar comandos simples através de um prompt sobre o que desejava comer.
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Algumas opções de mensagens que podem ser envaidas ao bot são:
- “Você pode me mostrar algumas opções de jantar com boa classificação e preços acessíveis nas proximidades?”
- “O que é um lugar que entrega hambúrgueres que também tem ótimas opções de salada?”
- “Onde posso conseguir comida asiática autêntica? Eu gosto de chinês e tailandês.”
O diálogo é muito parecido com os chats de outras IAs generativas. A empresa não quis comentar sobre o recurso.A DoorDash é uma das principais empresas de entrega de comida dos EUA, responsável por 65% da demanda por entrega de alimentos no país.
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