A pesquisa do Small Business and Entrepreneurship Council (SBEC), divulgada na última segunda-feira (22), revelou que 41% dos proprietários de pequenas empresas usaram inteligência artificial para automatizar tarefas menores e mundanas, a fim de reorientar a gestão do tempo.
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Análise de dados, gestão de relacionamento com o cliente e automação de tarefas foram áreas identificadas pelo SBEC como trazendo benefícios potenciais para pequenas empresas que usam IA.
A adoção da IA pode permitir que pequenas empresas criem conteúdo mais personalizado em um ritmo mais rápido e com um orçamento mais apertado e também é capaz de ajudar no enfrentamento das preocupações inflacionárias.
“Numa era marcada por desafios inflacionários, a IA emergiu como um aliado crucial para as pequenas empresas que lutam para manter a estabilidade de custos para os consumidores”, disse Mark Bower-Easton, chefe de distribuição da empresa de investimentos Oxford Capital.
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“Ao aproveitar a IA, os proprietários de pequenas empresas podem otimizar vários aspectos das suas operações, desde a gestão da cadeia de abastecimento até à alocação de recursos, permitindo um controle de custos mais preciso”, completou ele.
À medida que os países continuam a combater a inflação elevada, a adoção da inteligência artificial pelas pequenas empresas poderá ajudá-las a lutar contra o aumento dos preços no consumidor e a manter a competitividade face às grandes empresas.
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