Uma pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje) revelou que a inteligência artificial vai moldar diretamente a comunicação organizacional.
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Segundo o estudo “Tendências da Comunicação Organizacional: Inteligência Artificial e aplicativos em destaque”, 72% das organizações acreditam que a área de terá seu papel estratégico ampliado nos próximos anos.
Com a participação de 135 empresas de diferentes segmentos da economia, a pesquisa destaca a crescente influência da Inteligência Artificial no setor. Além de aspectos que envolvem tecnologia, outras temáticas também foram abordadas.
Confira os principais resultados da pesquisa:
- 72% das organizações acreditam que a área terá seu papel estratégico ampliado nos próximos anos.
- 40% das empresas veem a Inteligência Artificial como o principal impulsionador da mudança na Comunicação Organizacional.
- 24% veem os algoritmos como uma tecnologia disruptiva que redefinirá a comunicação corporativa.
Habilidades mais relevantes para os profissionais de comunicação:
- Adaptação às novas tecnologias – 61%
- Capacidade de mensuração e demonstração de retorno financeiro – 43%
- Criatividade e inovação – 39%
- Aprendizado contínuo – 35%
- Habilidade em lidar com a complexidade – 30%
- Planejamento estratégico – 30%
Principais desafios identificados pela pesquisa:
- Aumento da interação e impacto na comunicação digital – 63%
- Questões relacionadas à diversidade – 39%
- Mudanças na estrutura organizacional interna – 39%
- Maior atenção à ética, compliance e governança corporativa – 27%
- Restrição orçamentária – 27%
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