Com a temporada de festas se aproximando rapidamente, muitos consumidores estão em busca dos melhores presentes para seus entes queridos. No entanto, encontrar o presente certo pode ser uma tarefa assustadora e demorada, especialmente diante de opções intermináveis e informações limitadas.
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Pensando nisso, a Mastercard lançou o Shopping Muse, um novo serviço que utiliza IA para oferecer recomendações de presentes personalizadas e selecionadas com base nas preferências, personalidade e interesses do destinatário.
Mastercard launches Shopping Muse, an AI to help consumers find the perfect gift https://t.co/dXszOVwve7
— VentureBeat (@VentureBeat) November 30, 2023
É a primeira aplicação voltada para o consumidor da Dynamic Yield pela Mastercard e tem como objetivo transformar a experiência de compras online, oferecendo uma forma mais envolvente e conveniente de descobrir e comprar presentes.
Como funciona o Shopping Muse?
Atualmente, o Shopping Muse está disponível como um aplicativo web que pode ser acessado por qualquer navegador ou dispositivo. Os usuários podem começar inserindo o nome e o endereço de e-mail do destinatário para quem desejam comprar um presente, e então responder algumas perguntas sobre o relacionamento, ocasião, orçamento e método de entrega preferido.
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Com base nas respostas, o Shopping Muse gerará um perfil exclusivo para o destinatário e usará inteligência artificial para analisar milhões de produtos de milhares de varejistas online para encontrar as opções de presentes mais adequadas. Os usuários também podem fornecer informações adicionais, como hobbies do destinatário, marcas favoritas, estilo e características de personalidade, para aprimorar ainda mais os resultados.
O chatbot de IA apresentará então uma lista selecionada de ideias de presentes, juntamente com os motivos pelos quais foram selecionados, o preço, a avaliação, a disponibilidade e o link para o site do varejista. Os usuários podem navegar pelas sugestões, compará-las, salvá-las para mais tarde ou comprá-las diretamente no aplicativo.
O Shopping Muse é um projeto ambicioso e inovador que visa redefinir a experiência de compra de presentes online e criar um novo padrão de personalização e envolvimento do cliente na indústria retalhista.
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