Pequenos negócios utilizam IA para alavancar processos internos

A chegada do software de inteligência artificial generativa está transformando pequenas empresas.

Além disso, grandes empresas estão desenvolvendo ferramentas especificamente para ajudar pequenos negócios a integrar a IA em suas operações de maneiras mais avançadas.

O Copilot, da Microsoft, permite que os usuários solicitem que o software realize tarefas como resumir um e-mail ou uma reunião no Teams, identificar temas-chave em um documento ou redigir e-mails em um tom conversacional no Outlook.

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O serviço, que custa US$30 por mês por funcionário, foi recentemente expandido de empresas com pelo menos 300 funcionários para todas as empresas, permitindo que pequenos negócios, até mesmo empreendedores individuais sem funcionários, usem o Copilot para o Microsoft 365.

Enquanto isso, a MasterCard está testando um produto chamado MasterCard Small Business A.I., com o objetivo de ajudar os proprietários de pequenas empresas a analisar dados e oferecer outros recursos para auxiliar no crescimento de seus negócios.

Ele utiliza informações da biblioteca de conteúdo da MasterCard, bem como informações licenciadas de empresas de mídia, para responder às perguntas dos proprietários de pequenas empresas.

A Mastercard planeja testar a ferramenta nos EUA ainda este ano e nos mercados internacionais a seguir.

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