O principal recurso de IA do Slack é o Slack AI, uma série de ferramentas de produtividade que são incorporadas ao aplicativo Slack por meio de uma interface de conversação. Essas ferramentas incluem:
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- Pontos de dados: uma ferramenta que destaca pontos de dados nos canais para que os usuários possam redigir relatórios de status dos canais do projeto e extrair temas-chave.
- Resumos: ferramentas que aceleram os usuários em conversas longas.
- Pesquisa com IA: uma função de pesquisa que responde a consultas de usuários sobre arquivos e mensagens.
O Slack AI está atualmente em piloto e estará disponível para todos os usuários em 2024.
Outro recurso de IA anunciado pelo Slack é o Workflow Builder aprimorado. O Workflow Builder é uma ferramenta que permite aos usuários automatizar tarefas repetitivas, como otimizar solicitações.
A versão aprimorada do Workflow Builder permite que os usuários integrem várias ferramentas em um único fluxo de trabalho usando apenas alguns cliques.
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O Workflow Builder aprimorado está disponível agora em planos pagos.
Por fim, o Slack também anunciou uma nova ferramenta de lista de tarefas chamada Listas de folga. As Listas de folga permitem aos usuários rastrear, gerenciar e triagem trabalhar enquanto estiver no fluxo de comunicação.
As Listas de folga estarão disponíveis em formato piloto ainda neste ano, e também deve chegar para todos os usuários em 2024. Os novos recursos de IA do Slack estão alinhados com a estratégia da Salesforce de investir na IA. A empresa vem lançando uma série de produtos e serviços de IA, incluindo o Einstein Studio e o AI Cloud.
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