Na segunda-feira (25), a empresa de videoconferência anunciou o Zoom Workplace, uma “plataforma colaborativa alimentada por IA”, que abriga seu assistente virtual de inteligência artificial, além de uma série de novos recursos projetados para melhorar o fluxo de trabalho nas equipes.
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Zoom unveils all-in-one AI work platform for more than just video conferencing https://t.co/lwFEs4MCl3
— Mashable (@mashable) March 25, 2024
As práticas da Zoom foram examinadas pela política da empresa de usar dados de clientes para treinar a tecnologia. A questão dos dados de formação tem sido controversa, uma vez que a sofisticação das ferramentas generativas de IA depende de grandes quantidades de conteúdos gerados por humanos, que muitas vezes são obtidos sem consentimento ou conhecimento prévio.
A Zoom rapidamente esclareceu sua atualização dos Termos de Serviço, afirmando que “nunca usa áudio, vídeo ou conteúdo de bate-papo para treinar nossos modelos sem o consentimento do cliente”.
O Zoom Workplace recrutou seu AI Companion existente para fazer grande parte do trabalho pesado de planejamento e resumo de reuniões. A interface possui um recurso Ask AI Companion que ajuda os funcionários a se prepararem para as próximas reuniões e recapitularem as que ocorreram.
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Ele faz isso coletando e sintetizando dados de aplicativos do Zoom, como Reuniões, Correio, Bate-papo de Equipe, Notas e Documentos. Isso inclui agendamento e preparação automática para reuniões com base nas conversas do Team Chat. O Zoom Workplace também pode integrar dados de aplicativos de terceiros habilitados, como Microsoft 365 e Google Workspace.
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