Air Canada perde processo judicial depois que seu chatbot deu informações erradas para passageiro

O argumento da Air Canada de que seu chatbot com tecnologia de inteligência artificial (IA) era o único responsável por suas próprias ações não se sustentou no tribunal, e agora a companhia aérea deve reembolsar um cliente que recebeu informações incorretas sobre sua passagem aérea.

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