圣保罗和巴拉那州的 Procon 通知 Netflix 额外收费

A Netflix公司 上周宣布 将开始通知用户平台上的帐户只能由一个家庭使用。因此，那些与不住在同一栋房子里的人共享账户的人将被收取费用——就好像有线电视运营商收取的“加分”费用一样。

公告发布后，消费者保护和国防机构收到了订户对新措施的多起投诉，因此需要进行澄清。

O 普罗康/SP， 在一份声明中 上周三发布报道称，其通知旨在了解 Netflix 究竟向其订户宣布了什么、该公司是否正在实施新的计费标准以及这一新的访问系统将如何运作。

 “Procon-SP 建议收到该公司有关服务订阅收费方式变更的任何信息并认为其不正常的消费者在网站上正式登记投诉 www.procon.sp.gov.br“，声明说。

已经 巴拉那州的普罗孔 发布的通知强调，该公司没有明确说明如何区分共享帐户的用户和仅在不同设备上访问流媒体服务的订阅者。该机构强调，该公司采取的措施可能违反《消费者保护法》。

Procon-PR 协调员克劳迪娅·西尔瓦诺 (Claudia Silvano) 解释说：“该公司的广告材料甚至可以在其网站上找到，其中包含诸如“随时随地观看”之类的短语，这会误导消费者，因为他们认为这些配置文件可以在任何地方使用” 。

Netflix 有 20 天的时间向该机构提供信息。

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