聖保羅和巴拉那州的 Procon 通知 Netflix 額外收費

A Netflix公司 上週宣布 將開始通知用戶平台上的帳戶只能由一個家庭使用。因此，那些與不住在同一棟房子裡的人共享帳戶的人將被收取費用——就好像有線電視運營商收取的“加分”費用一樣。

公告發布後，消費者保護和國防機構收到了訂戶對新措施的多起投訴，因此需要澄清。

O 普羅康/SP， 在一份聲明中 上週三發布報道稱，其通知旨在了解 Netflix 到底向其訂閱者宣布了什麼、該公司是否正在實施新的計費標準以及這一新的訪問系統將如何運作。

 「Procon-SP 建議收到該公司有關服務訂閱收費方式變更的任何資訊並認為其不正常的消費者在網站上正式登記投訴 www.procon.sp.gov.br“，聲明說。

已經是 巴拉那州的普羅康 發布的通知強調，該公司沒有明確說明如何區分共享帳戶的用戶和僅在不同設備上存取串流媒體服務的訂閱者。該機構強調，該公司採取的措施可能違反《消費者保護法》。

Procon-PR 協調員 Claudia Silvano 解釋說：「該公司的廣告資料甚至可以在其網站上找到，其中包含諸如「隨時隨地觀看」之類的短語，這會誤導消費者，因為他們認為這些配置文件可以在任何地方使用” 。

Netflix 有 20 天的時間向該機構提供資訊。

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