Avatares de IA na China superam vendas humanas em transmissões ao vivo

O empresário chinês Luo Yonghao utilizou recentemente um gêmeo digital de inteligência artificial (IA) em uma transmissão ao vivo de seis horas na plataforma de e-commerce da Baidu, superando suas próprias transmissões lideradas por humanos com mais de US$ 7 milhões em vendas geradas durante o evento.

Detalhes dos resultados da transmissão

• Dois apresentadores gerados por IA promoveram 133 produtos na sessão, exibindo itens enquanto utilizavam gestos humanos e lidavam com interações em tempo real com os espectadores.
• A transmissão alcançou 13 milhões de espectadores e superou a transmissão “real” de Luo em maio em apenas 26 minutos, com a tecnologia ERNIE da Baidu criando mais de 97 mil caracteres de descrições de produtos.
• A Baidu afirmou que a transmissão foi a primeira a apresentar “avatares digitais duplos“, com Luo e seu co-apresentador digital interagindo em conversas e movimentos naturais.
• Mais de 100 mil humanos digitais supostamente trabalham no setor de comércio ao vivo da China, que movimenta US$ 946 bilhões, reduzindo os custos em 80% e aumentando as transações em 62% em média.

Por que isso importa

É difícil competir com um vendedor de IA capaz de vender produtos de forma perfeita (e infinita), especialmente quando a diferença de realismo é imperceptível para o espectador comum. A questão que se levanta é se as interações humanas autênticas ainda mantêm alguma vantagem comercial em mercados onde a eficiência frequentemente se sobrepõe a todo o resto.

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