Como o Airbnb está usando IA para prevenir festas de Halloween

O Airbnb introduziu pela primeira vez uma proibição temporária de festas em 2020, que se tornou permanente no ano passado. Embora a empresa tenha começado a restringir festas antes da pandemia da covid-19, o aumento nas reuniões em aluguéis de casas durante os bloqueios da pandemia contribuiu para sua decisão de implementar uma mudança de política.

Algumas pessoas que reservam aluguéis no Airbnb ainda tentam dar festas de qualquer maneira. Essas preocupações tendem a aumentar durante datas como o Halloween, quando grupos de amigos se reúnem para comemorar.

No início desta semana, o Airbnb anunciou que está usando um “sistema antipartido baseado em IA”, nos Estados Unidos e no Canadá, para sinalizar reservas de aluguel com indicadores que sugerem que o planejamento de uma festa de Halloween pode estar em andamento.

Um indicador são as reservas de uma ou duas noites. Antes do Halloween, existem restrições para aluguéis de curto prazo como esses que são “potencialmente de maior risco para um incidente de festa”.

O sistema de IA que o Airbnb está usando para esta e outras datas comemorativas analisa “centenas” de fatores que podem indicar o planejamento de uma festa. Isso inclui a duração da reserva, a distância entre o local onde a pessoa que reserva o aluguel mora e o local onde o aluguel está localizado e a antecedência com que a reserva é feita.

O sistema de IA ajudou a empresa a identificar milhares de reservas suspeitas relacionadas a festas. Califórnia, Flórida e Texas estavam entre os principais estados dos EUA onde o sistema de IA sinalizou riscos de festas de Halloween no ano passado, com cerca de 15.500 pessoas impedidas de reservar uma casa na Califórnia, 11.300 pessoas impedidas de fazer o mesmo na Flórida e outras 11.000 bloqueadas no Texas.