Empresas americanas usam mão de obra das Filipinas para treinar modelos de IA

Mais de 2 milhões de pessoas nas Filipinas realizam este tipo de trabalho, de acordo com estimativas informais do governo. Embora a IA seja muitas vezes considerada uma aprendizagem automática livre de seres humanos, a tecnologia depende, na verdade, dos esforços intensivos de mão de obra informal e muitas vezes sujeita a exploração.

Os modelos matemáticos que sustentam as ferramentas de IA ficam mais inteligentes ao analisar grandes conjuntos de dados, que precisam ser exatos para serem úteis. Dados de baixa qualidade produzem IA de baixa qualidade. Assim, clique a clique, um exército de seres humanos, em grande parte não regulamentado, está transformando os dados brutos em matéria-prima de inteligência artificial.

Nas Filipinas, um dos maiores destinos do mundo para trabalho digital terceirizado, pelo menos 10 mil trabalhadores realizam esse trabalho em uma plataforma chamada Remotasks, que pertence à Scale AI, uma startup de San Francisco que vale US$ 7 bilhões.

A Scale AI pagou aos trabalhadores taxas extremamente baixas, atrasou ou reteve pagamentos rotineiramente e forneceu poucos canais para os trabalhadores recorrerem, de acordo com entrevistas com trabalhadores, mensagens internas da empresa, registros de pagamentos e demonstrações financeiras obtidas pelo Washington Post. Grupos de defesa dos direitos humanos e investigadores laborais dizem que a Scale AI está entre uma série de empresas americanas de IA que não cumpriram as normas laborais básicas para os seus trabalhadores em países estrangeiros.

Os trabalhadores disseram que muitas vezes ganham muito abaixo do salário mínimo – que nas Filipinas varia entre 6 e 10 dólares por dia. A Scale AI, que trabalha para empresas como Meta, Microsoft e Open AI, afirma em seu site que está “orgulhosa de pagar taxas com um salário digno”. Em um comunicado, Anna Franko, porta-voz da Scale AI, disse que o sistema de pagamento em Remotasks “está melhorando continuamente” com base no feedback dos trabalhadores e que “atrasos ou interrupções nos pagamentos são extremamente raros”.

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Jovens das Filipinas são pagos por empresas americanas para treinar seus modelos de inteligência artificial. Ao recrutar pessoas de países subdesenvolvidos como prestadores de serviços autônomos, as empresas contornam as regulamentações trabalhistas.

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O Washington Post publicou alguns relatos de funcionários:

• Doy, que recentemente trabalhou para a Scale AI nas Filipinas, diz que as reclamações sobre questões salariais foram ignoradas pela empresa;
• Charisse disse que passou quatro horas em uma tarefa que deveria lhe render US$ 2, e a Remotasks lhe pagou 30 centavos;
• Jackie disse que trabalhou três dias em um projeto que achava que lhe renderia US$ 50, e recebeu US$ 12;
• Benz disse que acumulou mais de US$ 150 em pagamentos quando foi repentinamente expulso da plataforma e nunca recebeu o dinheiro.

Ao recrutar pessoas de países subdesenvolvidos como prestadores de serviços autônomos, empresas como a Remotasks contornam as regulamentações trabalhistas – como um salário mínimo e um contrato justo – em favor de termos e condições que estabelecem de forma independente.

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