Gastos globais em IA devem chegar a US$ 632 bilhões em 2028, diz IDC

De acordo com um novo estudo da IDC, os gastos globais em inteligência artificial (IA), incluindo aplicações habilitadas por IA, infraestrutura e serviços relacionados de TI e negócios, vão mais que dobrar até 2028, quando se espera que alcancem US$ 632 bilhões. A rápida incorporação da IA, e da IA generativa (GenAI) em particular, em uma ampla gama de produtos resultará em uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 29,0% no período de previsão 2024-2028.

O software será a maior categoria de gastos com tecnologia, representando mais da metade do mercado total de IA na maior parte do período de previsão. Dois terços de todos os gastos com software serão destinados a aplicações habilitadas por IA e plataformas de inteligência artificial, enquanto o restante será destinado ao desenvolvimento e implantação de aplicações de IA e software de infraestrutura de sistemas de IA. Os gastos com hardware de IA, incluindo servidores, armazenamento e Infraestrutura como Serviço (IaaS), serão a próxima maior categoria de gastos com tecnologia. Os serviços de TI e negócios terão uma taxa de crescimento ligeiramente mais rápida que o hardware, com uma CAGR de 24,3%. Em comparação, o software de IA terá uma CAGR de cinco anos de 33,9%.

O setor que se espera que mais gaste em soluções de IA no período de previsão 2024-2028 é o de serviços financeiros. Com a liderança da banca, o setor de serviços financeiros representará mais de 20% de todos os gastos com IA. Os próximos maiores setores de gastos com IA são software e serviços de informação e varejo. Combinados, esses três setores fornecerão aproximadamente 45% de todos os gastos com IA nos próximos cinco anos. Os setores que terão o crescimento mais rápido dos gastos com IA são Serviços Empresariais e Pessoais (CAGR de 32,8%) e Transporte e Lazer (CAGR de 31,7%). Além disso, 17 das 27 indústrias incluídas no Spending Guide têm previsão de CAGRs de cinco anos superiores a 30%.

O provisionamento de infraestrutura de IA será o principal caso de uso para soluções de IA na maior parte do período de previsão. No entanto, com a taxa de crescimento projetada mais lenta entre os casos de uso incluídos no Spending Guide (CAGR de 14,7%) devido a investimentos iniciais de provedores de serviços, a IDC espera que vários outros casos de uso o alcancem ou superem até 2028. Esses casos de uso incluem Análise e Investigação de Fraude Aumentada e Atendimento ao Cliente e Autoatendimento habilitados por IA. Os casos de uso que terão o crescimento mais rápido de gastos serão Processamento de Sinistros Aumentado (CAGR de 35,8%) e Comércio Digital (CAGR de 33,2%). Trinta dos 42 casos de uso de IA identificados no Spending Guide têm previsão de CAGRs de cinco anos superiores a 30%.

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