O segredo da indústria de Relações Públicas para adaptar-se aos chatbots de IA: fale com um jornalista

A indústria de relações públicas está passando por uma transformação significativa com o surgimento dos chatbots de IA, informa o jornalista Ben Smith, do Semafor. Ela está descobrindo que o engajamento com jornalistas é crucial para moldar a reputação das marcas nos resultados de IA, marcando uma mudança em relação às estratégias anteriores que favoreciam as mídias sociais em detrimento do engajamento com a mídia tradicional.

Importância da mídia conquistada

Contrariando a crença de que campanhas nas mídias sociais seriam suficientes, as empresas de relações públicas estão descobrindo que o jornalismo de qualidade influencia significativamente os modelos de IA como o ChatGPT. Essa realização levou a um foco renovado na mídia conquistada como um componente chave na gestão das reputações dos clientes.

Convergência de SEO e IA

A interseção entre relações públicas e SEO está se tornando cada vez mais importante. As empresas precisam criar conteúdo web adaptado para o consumo de IA, enquanto navegam pela imprevisibilidade da dependência da IA nos rankings de busca tradicionais.

Essa mudança destaca o cenário em evolução das relações públicas, onde o engajamento com a mídia tradicional está recuperando sua importância na era da IA.

“Há algo animador, do ponto de vista dos humanos no negócio de mídia, sobre a prática do negócio da mídia digital se tornar menos técnica, depois de uma longa marcha em que a publicidade e o marketing foram essencialmente engolidos por adtech e práticas como SEO”, afirma Smith.