PayPal adota IA: revolucionando o comércio com tecnologia de ponta

O PayPal anunciou produtos baseados em inteligência artificial (IA), incluindo CashPass para cashback personalizado, em parceria com marcas como Best Buy e Walmart, com lançamento em março.

Publicado por

Juliana Caminoto

29 de janeiro de 2024 18:00

Reprodução: Curto News/ Bing

O PayPal revelou seu plano de lançar uma nova linha de produtos baseados em inteligência artificial para aprimorar as experiências de compra de clientes e comerciantes. O presidente e CEO do PayPal, Alex Chriss, destacou o potencial da IA no aproveitamento dos extensos dados sobre compras de consumidores e alvos de comerciantes.

Uma inovação importante é o CashPass, que usa IA para oferecer recompensas de reembolso personalizadas com base nos gastos do usuário. Programado para ser lançado em março, com parcerias de grandes marcas como Best Buy e Walmart, o CashPass também se integra ao Cashback Mastercard do PayPal e contas poupança para benefícios adicionais.

Mastercard lança o Shopping Muse, a IA que te ajuda a encontrar o presente perfeito

Conheça o Shopping Muse, um novo serviço que utiliza inteligência artificial (IA) para oferecer recomendações de presentes personalizadas e selecionadas com base nas preferências, personalidade e interesses do destinatário.

Pioneirismo em uma nova era em pagamentos digitais

A incursão do PayPal na tecnologia baseada em IA representa um passo crítico na sua evolução. Conforme relatado pela Reuters e BusinessToday, este desenvolvimento é o primeiro grande anúncio desde que Alex Chriss assumiu o comando em setembro.

Chriss, anteriormente executivo sênior da Intuit, traz uma nova perspectiva para o PayPal, concentrando-se em aproveitar a IA para aprimorar as ofertas da empresa e aumentar suas ações, que tiveram um declínio de mais de 22% desde janeiro de 2023 devido a margens abaixo do esperado.

Walmart apresenta recursos inovadores de IA na CES 2024; confira

O Walmart fez uma parceria com a Microsoft e está embarcando em uma jornada ambiciosa no domínio da IA generativa para criar uma experiência de varejo integrada e coesa que transcenda as fronteiras entre lojas físicas e compras online.

Apresentando as inovações baseadas em IA do PayPal

Entre as inovações mais notáveis está o recurso ‘Fastlane by PayPal’, uma experiência de checkout com um clique, projetada para agilizar o processo de pagamento para compradores online. Os primeiros testes mostraram um aumento notável de 40% nas velocidades de checkout, demonstrando seu potencial para melhorar significativamente a experiência do cliente.

O recurso “Recibos Inteligentes” é outro desenvolvimento inovador, oferecendo recomendações personalizadas de produtos e recompensas de reembolso com base no histórico de compras do cliente. Esta ferramenta visa criar uma experiência de compra mais personalizada, aumentando potencialmente a fidelidade do cliente e as vendas para os comerciantes.

Além disso, o PayPal está pronto para lançar uma plataforma de ofertas avançadas, utilizando IA para permitir que os comerciantes direcionem os clientes com base em seu histórico real de compras.

Espera-se que esta plataforma aproveite dados de quase meio trilhão de dólares em transações comerciais globais, oferecendo um novo nível de precisão na publicidade online.

Leia também:

Demissões em empresas de tecnologia voltam a subir em 2024, impulsionadas por foco em IA

Após um período de desaceleração na demanda, as empresas de tecnologia voltaram a demitir funcionários em 2024. Segundo o site Layoffs.fyi, só em janeiro foram cerca de 23.670 funcionários demitidos em 85 empresas de tecnologia.

Este post foi modificado pela última vez em %s = human-readable time difference 17:06

Juliana Caminoto

Advogada com especialização em compliance e auditoria, estou sempre conectada às redes sociais e em busca de novos desafios. Sou mãe de pet e amo viajar.