Na vanguarda da inovação tecnológica, o Deloitte AI Institute apresentou uma série inovadora de pesquisas trimestrais durante a reunião anual do Fórum Económico Mundial. Esta iniciativa representa um passo crítico na compreensão do cenário atual e futuro da IA Generativa no mundo dos negócios.
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Extraindo insights de mais de 2.800 líderes, desde os níveis de Diretor até C-suite, em seis setores principais em 16 países, esta pesquisa fornece uma visão aprofundada de como as organizações navegam no mundo florescente da IA generativa.
Principais conclusões: altas expectativas e foco tático
- Amplo impacto previsto: 79% dos entrevistados esperam que a IA generativa impulsione mudanças organizacionais substanciais em menos de três anos.
- Foco atual na eficiência: Apesar do potencial transformador, o foco atual está nos benefícios táticos, como melhoria da eficiência e redução de custos.
- Especialização em IA generativa: Mais de 40% dos entrevistados acreditam possuir alto ou muito alto conhecimento em IA generativa, com uma pequena fração (9%) relatando níveis de especialização muito elevados.
Desafios na adoção da IA: talento, governança e risco
- Escassez de talentos e habilidades: A barreira mais significativa citada para a adoção da IA generativa é a falta de talentos e habilidades técnicas.
- Governação e preparação para riscos: Apenas 25% dos líderes sentem-se altamente preparados para abordar questões de governação e riscos, sublinhando preocupações sobre a confiança nos resultados, propriedade intelectual, utilização indevida de dados, conformidade regulamentar e transparência.
- Iniciativas Educacionais: Menos de metade (47%) das organizações acreditam que educam adequadamente os seus funcionários sobre as capacidades e benefícios da tecnologia.
Preocupações sociais e perspectivas futuras
Mais de metade dos inquiridos estão preocupados com o fato da utilização generalizada da inteligência artificial generativa poder levar ao aumento da desigualdade económica e a uma concentração de poder na economia global.
Existe um forte consenso sobre a necessidade de mais regulamentação global (78%) e colaboração (72%) para gerir a adoção responsável da tecnologia.
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Logo, a pesquisa sugere que as organizações estão em um momento crucial com a inteligência artificial. Embora reconheçam o seu potencial, muitos ainda não o encaram como um catalisador de crescimento.
O caminho futuro da IA nos negócios provavelmente exigirá uma combinação de integração tecnológica, conformidade regulatória, consideração ética e uma abordagem proativa ao desenvolvimento e requalificação de talentos.
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