Um terço das empresas usa IA generativa em pelo menos uma função comercial, de acordo com um novo relatório da McKinsey. A pesquisa, divulgada na segunda (1º), entrevistou 1.684 profissionais em todo o mundo, e descobriu que a IA está sendo usada em uma variedade de funções, incluindo marketing, vendas, desenvolvimento de produtos e atendimento ao cliente.
As empresas que usam IA generativa relatam vários benefícios, incluindo aumento da produtividade, redução de custos e melhor tomada de decisão. De forma geral, o estudo apontou que:
No entanto, o relatório também mostra que as empresas ainda estão aprendendo a gerenciar os riscos associados à IA. Um dos principais riscos é a imprecisão. A ferramenta pode criar dados que são inexatos ou enganosos. As empresas precisam implementar políticas e procedimentos para mitigar esse risco.
Outro risco associado à IA é o viés. A ferramenta pode ser usada para criar dados que são tendenciosos ou discriminatórios. As empresas precisam garantir que a IA seja usada de forma ética e responsável.
Apesar dos riscos, a IA generativa tem o potencial de movimentar uma ampla gama de indústrias.
Exemplos de como a IA generativa está sendo usada pelas empresas, de acordo com a pesquisa:
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Este post foi modificado pela última vez em 2 de agosto de 2023 18:40
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