Zoom revela plataforma de trabalho de IA completa para mais do que apenas videoconferência

Na segunda-feira (25), a empresa de videoconferência anunciou o Zoom Workplace, uma “plataforma colaborativa alimentada por IA”, que abriga seu assistente virtual de inteligência artificial, além de uma série de novos recursos projetados para melhorar o fluxo de trabalho nas equipes.

As práticas da Zoom foram examinadas pela política da empresa de usar dados de clientes para treinar a tecnologia. A questão dos dados de formação tem sido controversa, uma vez que a sofisticação das ferramentas generativas de IA depende de grandes quantidades de conteúdos gerados por humanos, que muitas vezes são obtidos sem consentimento ou conhecimento prévio.

 A Zoom rapidamente esclareceu sua atualização dos Termos de Serviço, afirmando que “nunca usa áudio, vídeo ou conteúdo de bate-papo para treinar nossos modelos sem o consentimento do cliente”.

O Zoom Workplace recrutou seu AI Companion existente para fazer grande parte do trabalho pesado de planejamento e resumo de reuniões. A interface possui um recurso Ask AI Companion que ajuda os funcionários a se prepararem para as próximas reuniões e recapitularem as que ocorreram. 

Ele faz isso coletando e sintetizando dados de aplicativos do Zoom, como Reuniões, Correio, Bate-papo de Equipe, Notas e Documentos. Isso inclui agendamento e preparação automática para reuniões com base nas conversas do Team Chat. O Zoom Workplace também pode integrar dados de aplicativos de terceiros habilitados, como Microsoft 365 e Google Workspace.

Leia também: