IA e Preços Personalizados: FTC investiga precificação direcionada e seus riscos

A Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC) iniciou uma investigação sobre produtos que permitiriam às empresas estabelecer preços diferentes para consumidores com base em sua localização, compras anteriores e outros dados pessoais.

A agência anunciou na terça-feira (23) que havia ordenado à Mastercard, JPMorgan Chase e outras seis empresas que fornecessem informações sobre produtos de precificação direcionada, os dados que usam, quem os utiliza e o efeito sobre os preços.

A FTC está buscando as mesmas informações do provedor de serviços de TI Accenture, da consultoria McKinsey & Co. e dos fornecedores de software Pros Holdings Inc, Revionics, Bloomreach e Task Software.

Todas as empresas oferecem produtos que usam dados do consumidor e inteligência artificial (IA) ou outra tecnologia para definir preços para consumidores individuais, disse a agência. Nenhuma das empresas é acusada de irregularidades.

A presidente da FTC, Lina Khan, afirmou que o estudo iluminará um “ecossistema obscuro de intermediários de preços”.

“Empresas que coletam dados pessoais de americanos podem colocar a privacidade das pessoas em risco. Agora, essas empresas podem estar explorando esse vasto acervo de informações pessoais para cobrar preços mais altos das pessoas”, disse Khan em comunicado.

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