A gigante da tecnologia Meta anunciou, na última semana (9), novas ferramentas de inteligência artificial (IA) para anunciantes, envolvendo geração de leads (potenciais consumidores) e CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente). Saiba mais!
As novidades buscam auxiliar os profissionais de marketing a gerar mais leads com o Facebook, o Instagram e o WhatsApp.
Leads são potenciais clientes ou indivíduos que demonstraram interesse em um produto, serviço ou empresa, fornecendo informações de contato que podem ser usadas para iniciar ou manter um relacionamento comercial.
A geração de leads qualificados é um dos grandes desafios dos profissionais de marketing e, ao mesmo tempo, é uma das maiores prioridades do setor. Afinal, leads qualificados estão mais inclinados a se tornar uma oportunidade de vendas, em menos tempo e com menos investimento.
Visando apoiar as empresas na geração de leads, a Meta começa uma nova parceria com a HubSpot na integração de CRM, para oferecer aos gestores de tráfego uma configuração simplificada de clique nas campanhas. Além disso, a big tech também está simplificando integração com outros CRMs através do Zapier.
Dentre as ferramentas anunciadas, uma das mais importantes é a nova possibilidade de estender os anúncios do Instagram e Facebook para dentro do WhatsApp.
Agora, os anunciantes podem utilizar um botão de “WhatsApp” em suas campanhas, gerando cliques para iniciar uma conversa no aplicativo.
Na primeira fase de testes, alguns anunciantes selecionados poderão criar um fluxo de mensagens que funcionará como um formulário, possibilitando a geração de leads com base na conversa.
Os fluxos de mensagens poderão ser criados no Gerenciador de Anúncios da Meta e deverão estar disponíveis a todos os usuários em breve.
Esse novo recurso vai permitir que os usuários se conectem com várias marcas ao mesmo tempo, utilizando os mesmos dados para se inscrever em diferentes locais.
De acordo com a Meta, essa novidade oferece maior comodidade para os usuários e oportunidades de descoberta para pequenas empresas. Ele funciona como um “catálogo” de opções relacionadas ao anúncio que o usuário acabou de converter. Por exemplo, depois de se inscreverem para um “teste de cabelo de noiva”, os usuários podem facilmente compartilhar suas informações de contato com outras empresas relevantes, como um salão de beleza.
Além das opções anteriores, a Meta também está explorando novas formas da empresa entrar em contato com os leads, dessa vez, por meio de ligações.
Este novo recurso permite que as empresas liguem para pessoas através do Facebook, para fornecer garantia e exibir suas informações comerciais, incluindo logotipo e nome.
Desde outubro de 2023, a Meta vem desenvolvendo novos formatos de anúncios para o Instagram. Dentre eles, o Advantage+, que é um conjunto de soluções criativas com apoio de ferramentas de IA.
Agora, a Meta está testando o Advantage+ para a criação de um fluxo de automação completo para campanhas para geração de leads, onde os anunciantes podem aplicar IA a vários aspectos da campanha simultaneamente para “obter maior desempenho e economizar tempo e dinheiro”.
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Este post foi modificado pela última vez em 14 de novembro de 2023 15:54
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