Truecaller e Microsoft apresentam recurso de IA para chamadas

A empresa de identificação de chamadas Truecaller permitirá que os usuários criem uma versão em inteligência artificial (IA) de suas vozes para atender chamadas.

Truecaller é um aplicativo que identifica e bloqueia chamadas de spam, preferido por algumas pessoas em relação ao sistema padrão de seus telefones. Agora, o serviço permitirá que os usuários com acesso ao seu Assistente de IA gravem suas vozes. A empresa fez uma parceria com o Azure AI Speech da Microsoft, que aprenderá a partir do clipe gravado para gerar uma versão em IA da voz do usuário.

“Essa capacidade inovadora não só adiciona um toque de familiaridade e conforto para os usuários, mas também demonstra o poder da IA em transformar a maneira como interagimos com nossos assistentes digitais”, diz Raphael Mimoun, diretor de produto e gerente geral da Truecaller, no post do blog.

O Assistente de IA da Truecaller filtra as chamadas recebidas e informa aos usuários o motivo da chamada. Os clientes podem ver o motivo da chamada e escolher como responder, seja atendendo o telefone ou deixando que o assistente responda por eles. O Assistente, disponível apenas em alguns países, foi introduzido pela primeira vez no aplicativo Truecaller em 2022.

Os usuários sempre puderam escolher entre um número pré-definido de vozes para representá-los, e a empresa diz que permitir que os usuários gravem suas próprias vozes é um passo para personalizar ainda mais o serviço.

O Azure AI Speech, apresentado durante a Build Conference, adicionou um recurso de voz pessoal que permite que as pessoas gravem e repliquem vozes. A Microsoft diz em um post no blog, no entanto, que a voz pessoal está disponível de forma limitada e apenas para casos de uso específicos, como assistentes de voz.

A Microsoft afirma que adiciona automaticamente marcas d’água às vozes geradas pela voz pessoal do Azure AI Speech. Também lançou um código de conduta exigindo que os usuários obtenham o consentimento completo das pessoas que estão sendo gravadas e proibam a personificação.

Resta saber o quão bem a voz pessoal irá se desempenhar em comparação com a sua própria mensagem de correio de voz.

Leia também: